Deepa Sreenivasan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Deepa Sreenivasan
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Nov. 2022Telefónica Deutschland Gruppe
Head of Service Integration Mgmt and IT Operations
I am responsible for the effective delivery of our Service Integration and Management (SIAM), focusing on the integration and management and accountable for the end-to-end operational health, availability, and performance of Telefónica’s IT services across a complex, global, multivendor technology landscape supporting B2C, B2B, and B2P businesses. Internalization of Major Incident Mgmt, Rollout and Release Mgmt activities, off boarding of external service providers.
- 5 Jahre, Nov. 2017 - Okt. 2022
Director IT Service Management
adidas
Led IT Service Management for adidas Global & Digital eCommerce, supporting a €4.5B Direct-to-Consumer (DTC) business. Ensured operational stability across 31 markets representing 87% of adidas eCommerce volume and over 200M annual orders. Owned end-to-end service operations, overseeing operational excellence, process governance, and SRE readiness for high-demand peak seasons.
- 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2016 - Sep. 2017
IT Development Manager
Danke IT and Support
Ausbildung von Deepa Sreenivasan
- 3 Jahre und 9 Monate, Aug. 1999 - Apr. 2003
Bachalore of commerce
University of Delhi
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Deutsch
Grundlagen
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