Dennis Hartmann

Angestellt, Customer Service Manager, Edenred Deutschland GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Second Level Support
Customer Service
Back Office
Teamfähigkeit
Teamleitung
Teamassistenz
Abwicklung des Zahlungsverkehrs
Elektronischer Zahlungsverkehr
Bürokommunikation
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Telekommunikation
Online-Kommunikation
Salesforce
Kunde
Beschwerdenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Hartmann

  • Current 9 years, since Jun 2017

    Customer Service Manager

    Edenred Deutschland GmbH

    Kartennutzerteam

  • 8 months, Sep 2016 - Apr 2017

    Customer Service Manager

    Geschenkidee D&A GmbH

    Kunden Anfragen bearbeitet Retouren Eingang Bestellungen bearbeitet

  • 1 month, Jun 2016 - Jun 2016

    Customer Service Manager

    MYMORIA GmbH

    Kundenberatung Auftragsbearbeitung

  • 4 months, Mar 2016 - Jun 2016

    Verkäufer im Einzelhandel

    Netto Marken-Discount AG & Co KG

    Verkauf Bestellung Lagerlogistik

  • 4 years and 7 months, Aug 2011 - Feb 2016

    Customer Service Manager

    Groupon GmbH

    Betreuung von Zahlungsabläufen Eskalationen (PayPal, Adyen) Guthaben Verwaltung Kunden Anfragen Aufbereitung von Zahlungsinformationen Back Office

Ausbildung von Dennis Hartmann

  • Einzelhandelskaufmann

    Oberstufenzentrum Handel I

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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