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Donika Memisi

Angestellt, Customer Service Manager, LeasePlan Deutschland GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fuhrparkmanagement
Fuhrparkoptimierung
Fuhrparkbetreuung
Reporting
Betreuung B2B
Aftersales Service
Projektarbeit
Implementierung von zusätzlichen Dienstleistungen
Durchführung von Ausschreibungen
Durchführung von Schulungen
Studium an der FOM in Düsseldorf mit dem Abschluss
Service- und Kundenorientierung
Kenntnisse im Bereich des Prozessmanagements
analytische Fähigkeiten
Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Prozessdenken
Verbindlichkeit
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Vertrauenswürdigkeit
Belastbarkeit
Offenheit für Neues
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Donika Memisi

Ausbildung von Donika Memisi

  • 7 months, May 2013 - Nov 2013

    bfp Fuhrpark + Management Akademie

    Fuhrpark-Grundlagen, Kosten und Analyse, Fuhrparkrecht, Versicherungskonzepte, Risk- und Schadensmanagement Fuhrparkmanagement-, Fuhrparkfinanzierungs- und Fuhrpark-Service-Konzepte

  • 4 years and 3 months, Mar 2010 - May 2014

    Business Administration

    Hochschule für Oekonomie & Management

    Marketing & Sales, Human Resource, Servicemanagement

  • 2 years and 6 months, Aug 2006 - Jan 2009

    Berufsausbildung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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