Dennis Stephan
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Stephan
- Current 1 year and 10 months, since Aug 2024
Director Customer Service Excellence
Cochlear Ltd
Optimierung und Einführung von Prozessen innerhalb des Kundendienstes. Datengetriebene Weiterentwicklung und Verbesserung von Abläufen im Kundendienstwesen. Abteilungsleitung, Prozessmanagement, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Datenanalysen, Prozessentwicklung
- Current 19 years and 5 months, since 2007
Manager für Kundendienstoptimierung in EMEA
Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG
Abteilungsleitung, Prozessmanagement, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Datenanalysen, Prozessentwicklung
- 2 years and 11 months, Jul 2009 - May 2012Cochlear Ltd
Customer Service technical training and support lead
- 2004 - 2007
Abteilungsleiter Produktion und Service
PAD Datentechnik
- 3 years, Jan 2000 - Dec 2002
Techniker
Blaupunkt
Repair Technician
- 3 years and 7 months, Jul 1996 - Jan 2000
Techniker
EP: Körfer
Ausbildung zum Radio- und Fernsehtechniker
Sprachen
German
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