Dorothee Gnann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dorothee Gnann
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2020
Senior Product Owner Stationärer Einzelhandel Marktinventur
REWE Group - REWE Systems GmbH
- 4 Jahre und 3 Monate, Jan. 2016 - März 2020
IT Consultant / Product Owner
REWE Group - REWE Systems GmbH
Projektleitung, Product Owner Schwerpunkt: IT Systeme im Bereich Betriebswirtschaftliche Verfahren
- 10 Jahre und 8 Monate, Mai 2005 - Dez. 2015
Lean Six Sigma Black Belt
Air Products GmbH
- Projektplanung- und leitung - Methodische Unterstützung der Jahresplanung - Methodische Unterstützung der Ideenfindung und Bewertung - Berechnen und Berichten der Produktivitätsergebnisse - Organisationsentwicklung hin zu verschwendungsfreien, schlanken Prozessen
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2004 - Apr. 2005
Customer Service Team Lead Distributors & Export
Air Products Performance Materials Europe, Utrecht NL
Aufbau und Leitung des neu gebildeten multinationalen Kundenservice Teams "Distributors & Export"
- 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2001 - Dez. 2003
SAP Power User SD
Air Products Performance Materials Europe, Utrecht NL
- Mitgestaltung der SAP Konfiguration für die Chemiesparte des Unternehmens - Prozesse definieren, Schulungsmaterial erstellen, Mitarbeiter schulen - Kontrollberichte erstellen
- 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2000 - Dez. 2003
Senior Customer Service Representative
Air Products Polymers Europe, Utrecht NL
Definition, Dokumentation und Schulung der Arbeitsprozesse des neu gebildeten Kundenservices
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 1998 - Sep. 2000
Customer Service Representative
Air Products GmbH, Hattingen DE
- Projektarbeit - Prozessgestaltung - Auftrags- und Reklamationsabwicklung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Niederländisch
Fließend
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