Dragica Tolj

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Personal- und Organisationsentwicklerin, Ruhrverband Essen
Ruhrgebiet, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategische Personalentwicklung
Führungskräfteentwicklung
Change Management
Assessment Center
Development-Center
Potenzialanalysen
Beratung
Training
Coaching
Moderation
E-Learning
Projektmanagement
Multi-Unit-Management
Lean Management
Personalberatung
Organisationsentwicklung
Qualitätsmanagement
Human Resources
Mitarbeitergespräche
Wissenschaftliches Schreiben
MS Office
LaTex
Engagement
Erfahrung
Führungserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Hands-on-Mentalität
Kundenorientierung
Reisebereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Dragica Tolj

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2023

    Personal- und Organisationsentwicklerin

    Ruhrverband Essen

    Strategische Weiterentwicklung, Umsetzung und Evaluation von Personal-entwicklungskonzepten | Beratung, Betreuung und Entwicklung von Führungskräften | Ausschreibung, Auswahl und Steuerung externer Berater/Trainer/Coaches

  • Bis heute 20 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2005

    Beratung | Training | Coaching

    Institut für Mangement und Organisation (IMO) GmbH

    Strategische Personal- und Organisationsentwicklung | Training | Coaching | Moderation | Managementberatung | Change Management | Führungskräfteentwicklung | Assessment- und Development-Center

  • 5 Monate, Okt. 2021 - Feb. 2022

    Leitung Personal- und Organisationsentwicklung

    Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe

    Strategische Weiterentwicklung, Umsetzung und Evaluation von Personal-entwicklungskonzepten | Beratung, Betreuung und Entwicklung von Führungskräften | Digitalisierung | Führungs- und Budgetverantwortung | Betriebliches Gesundheitsmanagement | Ideenmanagement | Ausschreibung, Auswahl und Steuerung externer Trainer/Coaches

  • 4 Jahre und 6 Monate, Mai 2015 - Okt. 2019

    Training & Development Manager

    Valora Food Service Deutschland GmbH

    Auswahl, Beratung, Training und Coaching von Franchisees | Entwicklung und Evaluation von Trainingskonzepten | Führungsverantwortung | Eignungsdiagnostik | Talent Management | wirtschaftliche und kennzahlenorientierte Betreibung der Backwerk-Akademiefiliale | Analyse und Optimierung aller Filialprozesse nach Lean Management | Entwicklung, Umsetzung, Monitoring, Evaluation und Beschwerdemanagement von Mystery Shoppings

  • 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2018

    Leitung Akademie

    BackWerk Management GmbH

    Auswahl, Beratung, Training und Coaching von Franchisees | Entwicklung und Evaluation von Trainingskonzepten | Talent Management | Führungs-verantwortung | Eignungsdiagnostik | wirtschaftliche und kennzahlenorientierte Betreibung der Backwerk-Akademiefiliale | Analyse und Optimierung aller Filialprozesse nach Lean Management | Entwicklung, Umsetzung, Monitoring, Evaluation und Beschwerdemanagement von Mystery Shoppings

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2009 - Juli 2012

    Beratung | Training | Coaching

    Weststadt Akademie GmbH

    Eignungsdiagnostik (Assessment-Center, Tests, Interviews) | Kommunikations- und Bewerbertrainings | Berufsberatung | Entwicklung, Durchführung und Nachbereitung von Potenzialanalysen bei Schülern | Existenzgründerberatung | Coaching | Intervision

  • 7 Monate, Juni 2007 - Dez. 2007

    Projektkoordinatorin

    Zeus GmbH

    Durchführung einer Evaluation zur Qualitätssicherung für die Deutsche Bahn

  • 5 Jahre und 1 Monat, Apr. 2002 - Apr. 2007

    Tutorin, studentische Hilfskraft

    Ruhr-Universität Bochum

    Mitarbeit an Klinischer Studie zur Psychotherapie affektiver Störungen unter Leitung von PD Dr. Ulrike Willutzki | Tutorin in Klinisch-Psychologischen Hauptseminaren I und II unter Leitung von PD Dr. Ulrike Willutzki | Mitarbeit an Entwicklung eines Feedbacksystems für Psychotherapeuten unter Leitung von Dr. Joachim Kosfelder | studentische Hifskraft unter Leitung von Dr. Janine Breil | studentische Hilfskraft beim Institut für Management und Organisation GmbH

  • 8 Jahre und 3 Monate, Jan. 1995 - März 2003

    Vertrieb | Moderation | Promotion

    z.B. Saab Automobile, Coca Cola, Bertelsmann (EXPO 2000), o2, Wella

    selbständige Vertriebs-, Moderations- und Promotiontätigkeit für verschiedene Organisationen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 1997 - Jan. 1999

    Kaufmännische Angestellte

    UPS

    Export- und Zollsachbearbeitung

Ausbildung von Dragica Tolj

  • 5 Jahre und 1 Monat, Mai 2002 - Mai 2007

    Psychologie

    Ruhr-Universität Bochum

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2000 - Apr. 2002

    Psychologie

    Universität Osnabrück

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Kroatisch

    Muttersprache

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