Elias Hewig
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Elias Hewig
- Current 3 years and 2 months, since May 2023
Project Manager UX & Digitalization
Heraeus Conamic
- 1 year and 1 month, Mar 2022 - Mar 2023A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
Leitung NPS & Customer Insights
Leitung des Bereichs NPS & Customer Insights.
- 2 years and 2 months, Jan 2020 - Feb 2022A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
Senior Customer Experience Manager
- 3 years and 3 months, Oct 2016 - Dec 2019A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
Customer Experience Manager
Digital Strategy | CRM & Customer Service | Customer Experience
- 7 months, Apr 2014 - Oct 2014
Masterabsolvent - Information Management E-Commerce
KLM Royal Dutch Airlines
Projekttätigkeit zur Implementierung einer datenbasierten „Next-Best-Offer“ Logik | Masterarbeit: „Customer service via Facebook & Twitter: Data-needs for social contact centre agents“
- 7 months, Apr 2012 - Oct 2012
Partnership Coordinator Miles&More, Greater China
Deutsche Lufthansa AG
- 8 months, Feb 2011 - Sep 2011
Partnermanagement Hotel & Mietwagen
Miles & More International
Ausbildung von Elias Hewig
- 1 year and 3 months, Sep 2013 - Nov 2014
Business Information Systems
Universiteit van Amsterdam
- Curriculum: Business IT Alignment, Research in Information Systems, Organizations in a Dynamic Context, Service Oriented Design, Mobile Systems, Rule Governance. - Masterarbeit: „Customer service via Facebook & Twitter: Data-needs for social contact centre agents.“
- 2009 - 2013
Informationsmanagement und Unternehmenskommunikation
Hochschule Neu-Ulm
- Curriculum: Betriebswirtschaft, Informationsmanagement, Medienwissenschaften und Web-Development - Bachelorarbeit: „Social Software als Alternative zur E-Mail in der internen Unternehmenskommunikation.“
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Chinese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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