Elke Esser

Berater Berechtigungen

1st Level Kundensupport Kundenbetreuerin für Internet- und Telefonkunden • Reklamationsbearbeitung • Überprüfung der Verbindungen und Installationen • Rechnungswesen o Kontoführung o Buchführung Technologien: Ticketsystem, CMS System, MS Windows Berechtigungen SAP BASIS Projektmanagement

• Leitung des Vereins, Personalführung • Ansprechpartner für neue Technologien im Schwimmbezirk und Verein • Beschaffung und Einrichtung der Soft- und Hardware • Administration der Systeme • Marketing: Erstellung von Broschüren, Werbung und Flyern • Buchführung

o 1. und 2. Vorsitzende: Leitung und Organisation des Vereins sowie des Hallen- und Freibades o Büro, Öffentlichkeitsarbeit, Werbung und Sponsoring o Breitensportwart, Jugendwart o Leitung der Schwimmschule o Unterricht in Grund- und Gesamtschulen o Förderkader Nachwuchs und Triathleten Förderung und Ausbildung der Nachwuchstrainer

Administration und Softwareentwicklung Systemadministratorin o Systemadministration und Programmierung o Schulung der Mitarbeiter in Datensicherung und Anwendungsschulung o Programmierung VBA – Rechnungswesen o Organisation, Verwaltung und Messepräsentation Technologien: VBS , MS Office, MS Works, Datenbanken, Siemens

Referentin • Organisation des Schwimmbetriebes • Gesundheitssport, Schwimmtechnik: o Schwimmunterricht o Events, Wettkampfveranstaltungen o Erstellung Trainingspläne und Fortschrittkontrolle o Mitarbeiterführung o Aufbau der Datenbanken, CMS für Mitarbeiter o Abrechnungen: Schulen, Mitgliederbeiträge und Steuern o Abrechnung mit Schwimmbezirk und NRW

Grundstudium Informatik und BWL Nebenfächer: Unterrichtsmethodik /Psychologie / Mathematik o Einführung in Betriebswirtschaftslehre o Buchführung o Datenstrukturen o Analysis und Algebra o Einführung in die Programmierung (Pascal) o Einführung in C o Algorithmen