Erol Yetim

Angestellt, Kundenberater, Capita Energie Service GmbH

Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenrückgewinnung
Vertriebscontrolling
Kundenbindung
Kundenservice
CRM
Vertrieb
Outbound
Inbound
Buchhaltung
Rechnungswesen
Datenpflege
Verkaufscoaching
IT-Beratung
Cloud Lösungen
IT-Architektur
IT-Management
Technischer Support DSL-Netzwerk
Hybridlösungen LTE
Zyxel AVM und Yealink Hardwarekenntnisse
Unterstützung Human Ressource
Teamassistenz
Sicherstellung der Key Performance Indicators
Überprüfung d.quanti. u.qualitativen Erfolges
enge Zusammensrbeit mit IT-Klienten
Prozess-und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kontakt zu verschiedenen Abteilungen
Teilnahme an Verkaufsschulungen
SAP R/3
BTI Anwendungsdatenbank
Unitrade Datenbank
SIOX Datenbank
Kias Datenbank
Kronos Datenbank
CRM-Datenbanken
SQL
MS-Office Software
SAP S/4HANA
VBA Programmierung
Bilanzierung nach HGB
Bilanzrechtsmodernisierungsgesetz
EDV-System
ERP Systeme
Ticketsystem
1st Level IT-Vertriebsupport
Business IT-Alignment
Enterprise Architektur
Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
Anlagenbuchhaltung
Avaya
Genesys Dialer
Citrix
Microsoft Access
Führungsstrategie
DSL
Kabel Deutschland
Fibu
Fiber to the home FTTH
Mobilfunktechnik
SIP Trunk
Dokumenten-Technologien
Baustoffkunde
Lagersysteme
Baustoff-Verkauf
Finanz- und Rechnungswesen
Logistik
Tourenplanung
Virtual Private Networking (VPN)
Company Flex Cloud
CPBX Cloud
Vertriebsstatistiken
Taifun-Software
Leadgenerierung
Lead Management
Wissensmanagement
Hardwareinstallation
Contact Center Personalbeschaffung
Business Development
Business Intelligence
E2E-Monitoring
Care
Offline Rekonfiguration
Remote Helpdesk
IT-Anwendungsberatung
Adaptive Spectrum and Signal Alignment
IT-Anwendungskonzeption
Analyse Ausbau und Optimierung
Fachliche Verantwortung
Durchführung von Tagungen
Zusammenarbeit mit der Vertiebsleitung
Personalmotivation
Microsoft Cloud
Wettbewerbsanalyse
Wettbewerbsbeobachtung
hohes Engagement
hohe Flexibilität
team-working skills
Proaktivität in der Problemlösung
Hochverfügbarkeit
Virtuelle Zusammenarbeit
Kritikfähigkeit
Kritik und Anerkennung
hands-on mentality
hands on approach
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Erol Yetim

  • Bis heute 1 Monat, seit Apr. 2024

    Kundenberater

    Capita Energie Service GmbH

  • 2 Monate, Feb. 2024 - März 2024

    Vertriebsmitarbeiter

    MMM Multi-Media-Marketing GmbH
  • 2 Monate, Dez. 2023 - Jan. 2024

    Service-Berater

    Bundesagentur für Arbeit
  • 1 Jahr, Dez. 2022 - Nov. 2023

    IT-Netzwerk Adminstrator/1st and 2nd Level technical support

    Sitel Group

  • 10 Monate, Feb. 2022 - Nov. 2022

    IT-Vertrieb Inside Sales Manager und Teamassistenz

    Mahr EDV GmbH IT Systemhaus

  • 8 Jahre und 10 Monate, Apr. 2013 - Jan. 2022

    Customer Service und Teamassistenz

    Sitel GmbH

    Kundenberater im Vertrieb

  • 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2012

    Verkaufsberater und Softwareanwendungssupport

    Bauhaus GmbH & Co. KG

    Fachberater für Baustoffe

  • 4 Monate, März 2012 - Juni 2012

    Kaufmännischer Angestellter

    TimePartner

    Datenpflege

  • 3 Monate, Dez. 2011 - Feb. 2012

    Kaufmännischer Angestellter

    SAGA

    Sachbearbeiter

  • 2 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2011

    Großhandelskaufmann

    Bauen und Leben GmbH & Co. KG

    Ausbildung zum Groß-und Außenhandelskaufmann

Ausbildung von Erol Yetim

  • 6 Monate, März 2022 - Aug. 2022

    IT-Management Steuerung der IT-Projekte

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

  • 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2016

    Bilanzanalyse und Controlling Fernlehrgang

    Fernuniversität in Hagen

  • 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 2009 - Feb. 2015

    Business Administration

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

    Vertrieb und Controlling

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Sport
Reisen
Weiterbildung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z