Fabio Sessa
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fabio Sessa
- 2 years and 10 months, Oct 2019 - Jul 2022T-Systems Schweiz AG
Field Services Operation Manager bei T-Systems Schweiz
- 2 years and 8 months, Nov 2015 - Jun 2018
IT Teamleader VIP OnSite Support
General Electric Switzerland
Leitende Funktion bis zu 10 Mitarbeiter in Europa (Beurteilung, Einschulung und Führung) | Zuständigkeit für 24/7 Hotline der VIP-Kunden | Vollständige Verantwortung für den VIP IT Support (Planung, Koordination und Kontrolle) | Umsetzung und Mitarbeit von/an den Strategien in den VIP IT Service | Einarbeitung neuer Mitarbeiter in mehreren Europäischen Ländern | Setup Global Communications Events
- 4 years and 4 months, Jul 2011 - Oct 2015
Senior IT VIP Supporter
Alstom Schweiz AG
24/7 IT- Support (1st & 2nd) für VIP User der Alstom | Mobile Device Support (Blackberry, iPad/ iPhone) | IT Projekte / Koordinationen ( Setup Globale Kommunikations Events, Abwicklung non-Standard Kundenwünsche) | Handhabung von Eskalationen | Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows und Mac) | Support von Telepresence und Video Conferencing meetings | Bestellung, Konfiguration und Auslieferung von Hard Softwareware und Zubehör
- 1 year and 8 months, Oct 2009 - May 2011
Betriebsverantwortlicher
Italian's Food AG
Personalführung | Warenbeschaffung | Produkte Management | Produkteverkauf und Offerten aufarbeitung | Planungen Catering und Partyservice
- 3 years and 2 months, Jul 2006 - Aug 2009Sunrise Communications AG
Specialist Development Technical Support
Prozesserarbeitungen für Tech. Support | Projektkoordinationen für interne Softwareentwicklungen | Zuständig für e-mail ABUSE (SPAM, Phishing u.s.w.)|| Specialist 2nd Level Technical Supporter || Technical Supporter Operator
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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