Florian Schölermann

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Grosskundenbetreuer, Volkswagen Group Retail Hamburg GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

betriebswirtschaftliche Kenntnisse auf handwerklic
"Teamplayer-Eigenschaften" mit hohem Engagement u
Erfahrung in der Automobil-Branche
Service
Kundenbindung
Service Management
Kundenservice
Beratung
Deutsch
Key Account Management
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Customer-Relationship-Management
Angebotserstellung
Kommunikationsfähigkeit
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Microsoft Excel
Zuverlässigkeit
Kundenbeziehung
Schlüsselkunden
Selbstständigkeit
Motivation
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Technisches Verständnis
Loyalität
Freundlichkeit
Ehrlichkeit
Pünktlichkeit
Kundenbetreuung
MS Office
Englische Sprache
Administration
Reklamationsbearbeitung
Management
Kundenanfragen
Auftragserfassung
Autohaus
Büroorganisation
SAP

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Schölermann

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2020

    Grosskundenbetreuer

    Volkswagen Group Retail Hamburg GmbH

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2019

    Grosskundenbetreuer

    Auto Wichert GmbH

  • Bis heute 13 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2012

    AUDI Serviceberater

    Auto Wichert GmbH

  • 4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2012

    Serviceberater

    Auto Wichert GmbH

    Personalplanung, Terminvergabe, Abrechnung, Serviceorganisation

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2006 - Dez. 2007

    Kaufm. Angestellter

    Walter Köster KFZ-Handel GmbH & Co. KG

    Personalplanung, Terminvergabe, Abrechnung, Serviceorganisation, stellvertr. System-Administrator, Service-Berater

Ausbildung von Florian Schölermann

  • 4 Jahre, Juli 2002 - Juni 2006

    Betriebswirtschaftlehre

    Technische Akademie der Handwerkskammer Hamburg

    Finanzwirtschaft, Recht, Absatzwirtschaft, Personalführung, Unternehmensführung

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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