Fotios Karamanis

Angestellt, Sachbearbeiter im Kundenservice, Möbel Rehmann
Velbert, Germany

Skills

Qualitätsmanagement
Verkauf
Kundenservice
Disposition
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Kundenbindung
Vertriebserfahrung
Qualitätsprüfung
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Reklamationsbearbeitung
MS Office
Flexibilität
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
After Sales Management

Timeline

Professional experience for Fotios Karamanis

  • Current 12 years and 1 month, since Jul 2014

    Sachbearbeiter im Kundenservice

    Möbel Rehmann

    - Persönliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung - Kundenzufriedenheitsanalyse und Auswertung zur Verbesserung der Unternehmensstrukturen und -prozesse - Dispositions- und Touplanung zur Sicherstellung und Einhaltung von Lieferzeitpunkten beim Endkunden - Wareneingangsüberprüfung mit stichprobenartiger Qualitätsprüfung - Abwicklung administrativer Bestellprozesse und Sicherstellung reibungsloser Abläufe - Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeiter und Auszubildender

  • 2 years and 1 month, Aug 2012 - Aug 2014

    Ausbildung zum Bürokaufmann

    Möbel Rehmann

  • 3 years and 1 month, Aug 2009 - Aug 2012

    Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann

    Möbel Rehmann

Languages

  • German

    C2 (Expert / native speaker)

  • Greek

    C2 (Expert / native speaker)

  • English

    B1-B2 (Good)

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