Franck MOUREY
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franck MOUREY
- Bis heute 11 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2014
Directeur relation client
KONE
Management 6 départements : call centers internes et externes / Sysstème d'information / Survey / Assistant commerciaux / customer service / Telesales Stratégie et transformation de l'Expérience client
- 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2009 - Jan. 2014
Responsable prestataires relation client Interne et Externe
Sfr Service Client - DIRECTION DES VENTES
Piloter les partenaires internes et externes Développer les ventes Manager les équipes et les opérations Gérer les Kpis et les reportings Analyser les activités
- 6 Jahre und 1 Monat, Jan. 2003 - Jan. 2009
Directeur Ventes et Marketing
AXA "ROGERS OUTSOURCING SOLUTION"
Décliner la stratégies France et Francophone Développer les ventes Manager les équipes ventes et marketing Gérer la communication Organiser les salons, séminaires, relation presse
- 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2000 - Jan. 2003
Manager Centre d'appels
Teleperformance
Piloter le centre de relation client Manager les équipes Développer le chiffres d'affaires et la marge Assurer le climat social Développer les projets
Ausbildung von Franck MOUREY
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1994 - Mai 1998
Management Vente
École de commerce
- Bis heute
Digital Transformation Business Administration
ESCP Europe
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Grundlagen
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