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Frank Faltin

Angestellt, People Lead IT, Otto Group one.O (bis zum 01.01.2025 Otto Group IT)
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung 15+ Jahre
Agile IT Operations
IT Service Management
Abteilungsleitung
Multiteamleitung
Personalführung
Langjährige Führungserfahrung
Agiles Mindset
Agile Transformation
Führen im Change
Arbeit am System
Service Digitalisierung
Customer Service Excellence
Multi-Provider-Management
Second-Generation-Outsourcing
Business Continuity Management
IT Service Continuity Management
Unheimlich viel Motivation
Wertschöpfungsorientierung
Lösungsorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Faltin

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021

    People Lead IT, Digital Work & Collaboration

    one.O (Otto Group)

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021

    People Lead IT

    Otto Group one.O (bis zum 01.01.2025 Otto Group IT)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2020 - Apr. 2021

    Head of Service Engineering, Head of Access Allocation, Associate Director

    Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG, Hamburg

    Stv. Programlead „Global Services Technology“, Teamlead von 2 Teams. Verantwortlich für die Weiterentwicklung der IT-Services mit dem Ziel einer Service-Digitalisierung. Verantwortlich für das Identity- & Accessmanagement der Bank.

  • 4 Jahre und 9 Monate, Aug. 2016 - Apr. 2021

    Abteilungsleiter/People Lead Client Services/Changeprojekte, Associate Director

    Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG, Hamburg

    Abteilungsleiter Client Services, disziplinarische Verantwortung für 4 Teams (international), strategische Weiterentwicklung der IT Services, Begleitung von organizational und culture Changes.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2019 - März 2020

    Head of Projects & Accounts, Associate Director

    Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG, Hamburg

    Gesamtverantwortung für das Projektprogramm IT Operations, strategische Weiterentwicklung des Prozessrahmens in Kombination agiler Frameworks und Wasserfall Methodiken, disziplinarische Führung des Project Management Office, Projektleitung Outsourcing ADM-Services

  • 7 Monate, Juni 2018 - Dez. 2018

    Agile Transformation Master, Associate Director

    Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG, Hamburg

    Verantwortlich für die agile Transformation in IT Operations, Begleitung von Changeprozessen

  • 1 Jahr, Aug. 2015 - Juli 2016

    Program Manager

    HSH Nordbank AG

    Initierung und Steuerung eines Projektportfolios zur Optimierung der Kosteneffizienz im Bereich der zentralen IT-Infrastruktur.

  • 7 Jahre und 3 Monate, Mai 2008 - Juli 2015

    Teamleiter

    HSH Nordbank AG

    Teamleiter Arbeitsplatzsysteme und Unterstützungsplattform, disziplinarische und fachliche Führung von 13 Mitarbeitern, technische/fachliche Steuerung der IT-Infrastruktur-Provider, Architektur-Verantwortung für die IT-Unterstützungsplattform, Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement-Prozesse, Aufbau und Betrieb eines Identity Management Systems.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2006 - Apr. 2008

    Kunden Programm Manager

    Wincor Nixdorf Portavis

    Steuerung des IT-Change-Portfolios eines Kunden aus der Finanzbranche, Koordination des IT-Produktionsbetriebs für den Kunden, Relationship-Management, Vorbereitung und Teilnahme an Lenkungsausschüssen.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2004 - Nov. 2006

    Teamleiter

    HSH Nordbank AG

    Teamleiter Service Management und Client Betreuung, disziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeitern, Weiterentwicklung der IT Servicemanagement-Prozesse, Betrieb der Arbeitsplatzsysteme, Projektleitung Transition 'Outsourcing zentrale IT-Infrastruktur'.

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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