Frank Mertens

Schnittstelle zw. Fachbereichen + IT-Anwendungsentwicklung | Definition + Implementierung v. fachbereichsübergreifenden Geschäftsprozessen | Konzeption + Umsetzung v. Maßnahmen zur Prozessaufnahme, -implementierung u. -optimierung | Aufbau v. Steuerungs-/Kennzahlensysteme, Durchführung v. Prozess-Assessments | Modellieren v. Geschäftsprozessen in BPMN 2.0 | Identifikation v. Prozessverbesserungspotenzialen inkl. Projektleitung | Einführung + Etablierung des BPM u. BPM-Cloud-Plattform im Gesamtunternehmen

Einführung von IT-Systemen wie Incident-/DMS/MIS | Managementreports mit SSRS, Excel | Dozent d. Unternehmensgruppe: Office, Branchensoftware, Präsentationstechnik | Windowsanwendungs-/Web-/Schnittstellenentwickler mit Delphi, C#, ASP.net, TSQL, PowerShell, cscript, gesteuerte Office-Dateien mit VBA, zu DB2 auf AS/400/iSeries, MySQL, PostgreSQL, Sybase, Firebird, Oracle | Anwendungsadministr. des Branchen MIS | DB-Entwicklung/-administration mit Toad, LiteSpeed, SSMS, Profiler für SQL Server Plattformen...

Individuell abgestimmte Trainings, Office, Präsentationstechniken, Körpersprache, Feedback... | Vermitteln des Handwerkszeugs, um tägliche Arbeit in Zukunft noch erfolgreicher zu meistern. | Lebendige Trainings- und Fachkompetenz mit Praxisanbindung und keine Frontalberieselung. | Einzel-COACHING von (zukünftigen) Führungskräften und von Auszubildenden zur Förderung der Eigenmotivation, Konzentrationssteigerung, der richtigen Balance zwischen Privatem und Beruflichem. uvm..

Projektmanagement: Virtualisieren von Spracherkennungsplattformen, Einführung Großkonferenzsystemen | Prozessoptimierung, -steuerung und -dokumentation der Cashcow Dienste mit Visio | Entwicklung von Monitoring-/Supporttools, Schnittstellen zu Fremdsystemen in C#, VB.net, PowerShell, cscript, DOS, VB | Optimieren und Verwalten von SQL Servern mit SSMS, Toad, LiteSpeed, TSQL | Daten- und Datenbankmigration SQL Server | Datenpräsentation im Web mit ASP, ASP.net | Entwicklung verteilter DB-Anwendungen

Inhouse-Trainer für Webtechnologien wie HTML, JavaScript und CSS, eigene Webseiten erstellen, Internetanwendungen und -technik, SEO

Konzeption und Entwicklung webbasierter SelfService Module und Prototypen mit HTML, ASP, CSS, VBScript, JavaScript | Backend-Design/-Entwicklung auf SQL Server mit TSQL, DTS, Enterprise Manager, Query Analyzer, Profiler | Schulung von Consultants und Kunden, Erstellen von Schulungsunterlagen, Dokumentationen, Benutzerhandbüchern | Ausbildung von Fachinformatikern

Programmieren und betreuen von Produktionslinien, Siebdruckern und Einzelautomaten für die SMD-Bestückung sowie konventionelles/automatisiertes Bestücken von Platinen für die Automobil- und Kommunikationsgüterindustrie

Datenverarbeitungstechnik

Kommunikations- und Funktechnik