Frank Steinmetz

Angestellt, Angestellt im Helpdesk bei ERGO, ERGO Group AG
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Arbeiten nach ITIL
Apple JSS
Apple DEP
Incident Management
Problem-Management
Change Management
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
ActiveDirectory
DHCP
DNS
Exchange
Outlook
First Level Support
Dokumentation
Apple iPhone
Apple iPad
Office 2011 for Mac
Office 2016 for Mac
Apple Macintosh Knowhow
Mitarbeiter
jamfpro
MacOS
Mac DEP
Microsoft
Software
Kundenservice
Windows
IT Service Management
Service Desk
Helpdesk
Systemadministration
IT-Anwendungen
Anwendungsbetreuung
Anwendung
PC Support

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Steinmetz

  • Current 18 years and 4 months, since Feb 2008

    ServiceDesk

    ERGO Direkt Versicherungen

    Mitarbeiter im Service Desk für Mitarbeiter der ERGO Direkt Versicherungen

  • Current 18 years and 4 months, since Feb 2008

    Mitarbeiter im Helpdedk

    ERGO Group AG
  • Current 18 years and 4 months, since Feb 2008

    Angestellt im Helpdesk bei ERGO

    ERGO Group AG
  • Current

    Service Desk

    ERGO Direkt AG

  • 2 months, Dec 2007 - Jan 2008

    UHD (User Help Desk)

    ATOS Origin

    Mitarbeiter im Service Desk für Kunden des Arcandor und Primondo-Konzerns

  • 7 years and 2 months, Oct 2000 - Nov 2007

    IT-Techniker

    2Forse GmbH

    IT-Techniker. vor Ort Einsatz beim Kunden in Nürnberg, Fürth, Frankfurt, Zürich

  • 8 months, Feb 2000 - Sep 2000

    Service-Techniker

    DIS AG

    Einsatz als Techniker beim Kunden Printmark (http://www.printmark.de)

  • 5 months, Sep 1999 - Jan 2000

    Angestellter

    DIDAS AG

    Koordination von Technikereinsätzen, Garantieabwicklungen für Hard-/ und Software. Außendienst in Nordbayern

Ausbildung von Frank Steinmetz

  • 1 year and 11 months, Sep 1993 - Jul 1995

    Kommunikationstechnik

    Berufsförderungswerk Nürnberg

  • 3 years and 11 months, Sep 1987 - Jul 1991

    Industriemechaniker

    Berufsschule B2, Nürnberg

Sprachen

  • German

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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