Frank Steinmetz

Angestellt, Angestellt im Helpdesk bei ERGO, ERGO Group AG
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Arbeiten nach ITIL
Apple JSS
Apple DEP
Incident Management
Problem-Management
Change Management
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
ActiveDirectory
DHCP
DNS
Exchange
Outlook
First Level Support
Dokumentation
Apple iPhone
Apple iPad
Office 2011 for Mac
Office 2016 for Mac
Apple Macintosh Knowhow
Mitarbeiter
jamfpro
MacOS
Mac DEP
Microsoft
Software
Kundenservice
Windows
IT Service Management
Service Desk
Helpdesk
Systemadministration
IT-Anwendungen
Anwendungsbetreuung
Anwendung
PC Support

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Steinmetz

  • Bis heute 17 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2008

    ServiceDesk

    ERGO Direkt Versicherungen

    Mitarbeiter im Service Desk für Mitarbeiter der ERGO Direkt Versicherungen

  • Bis heute 17 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2008

    Mitarbeiter im Helpdedk

    ERGO Group AG
  • Bis heute 17 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2008

    Angestellt im Helpdesk bei ERGO

    ERGO Group AG
  • Bis heute

    Service Desk

    ERGO Direkt AG

  • 2 Monate, Dez. 2007 - Jan. 2008

    UHD (User Help Desk)

    ATOS Origin

    Mitarbeiter im Service Desk für Kunden des Arcandor und Primondo-Konzerns

  • 7 Jahre und 2 Monate, Okt. 2000 - Nov. 2007

    IT-Techniker

    2Forse GmbH

    IT-Techniker. vor Ort Einsatz beim Kunden in Nürnberg, Fürth, Frankfurt, Zürich

  • 8 Monate, Feb. 2000 - Sep. 2000

    Service-Techniker

    DIS AG

    Einsatz als Techniker beim Kunden Printmark (http://www.printmark.de)

  • 5 Monate, Sep. 1999 - Jan. 2000

    Angestellter

    DIDAS AG

    Koordination von Technikereinsätzen, Garantieabwicklungen für Hard-/ und Software. Außendienst in Nordbayern

Ausbildung von Frank Steinmetz

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1993 - Juli 1995

    Kommunikationstechnik

    Berufsförderungswerk Nürnberg

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1987 - Juli 1991

    Industriemechaniker

    Berufsschule B2, Nürnberg

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

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