Franziska Mangels
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Mangels
- 9 months, Mar 2023 - Nov 2023
Senior Manager Customer Success
onlyfy by XING - part of NEW WORK SE
- 2 years and 1 month, Mar 2021 - Mar 2023
Manager Customer Success
onlyfy by XING - part of NEW WORK SE
- 1 year and 2 months, Jan 2020 - Feb 2021
Junior Customer Success Manager/ Training & Consulting
XING E-Recruiting
- 8 months, Feb 2019 - Sep 2019
Working Student - HR Consulting
XING Young Professionals GmbH
-Erstellung von Arbeitsanweisungen und mitgeltende Dokumenten -Integration eines bestimmten QM-Systems in der Klinikstruktur mit Anpassungen der DIN EN ISO 9001;2008 -Durchführung und Auswertung von internen Patienten-& Zuweiserzufriedenheitsbefragungen -Bewertung des Benchmarkts, Ableitung von Maßnahmen im sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, Präsentation der Ergebnisse auf Klinikleitung- und Oberarztebene -Datenerfassung zur externen Qualitätssicherung(EQS)
Ausbildung von Franziska Mangels
- Current 4 years and 4 months, since Mar 2022
Systemischer Coach
Institut für Bildungscoaching
- 5 months, Sep 2018 - Jan 2019
Management and Leadership
Andrássy Universität Budapest
Auslandsemester mit Schwerpunkt Führungskräfteentwicklung und Consulting
- 2 years and 2 months, Sep 2017 - Oct 2019
Wirtschaftspsychologie
BSP Business School Berlin Potsdam - Hochschule für Management
Personal- & Organisationsentwicklung, Psychologie & Recruiting
- 4 years, Sep 2012 - Aug 2016
Sozialmanagement
Hochschule Nordhausen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Hungarian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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