Franziska Mangels
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Mangels
- 9 Monate, März 2023 - Nov. 2023
Senior Manager Customer Success
onlyfy by XING - part of NEW WORK SE
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2021 - März 2023
Manager Customer Success
onlyfy by XING - part of NEW WORK SE
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2020 - Feb. 2021
Junior Customer Success Manager/ Training & Consulting
XING E-Recruiting
- 8 Monate, Feb. 2019 - Sep. 2019
Working Student - HR Consulting
XING Young Professionals GmbH
-Erstellung von Arbeitsanweisungen und mitgeltende Dokumenten -Integration eines bestimmten QM-Systems in der Klinikstruktur mit Anpassungen der DIN EN ISO 9001;2008 -Durchführung und Auswertung von internen Patienten-& Zuweiserzufriedenheitsbefragungen -Bewertung des Benchmarkts, Ableitung von Maßnahmen im sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, Präsentation der Ergebnisse auf Klinikleitung- und Oberarztebene -Datenerfassung zur externen Qualitätssicherung(EQS)
Ausbildung von Franziska Mangels
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit März 2022
Systemischer Coach
Institut für Bildungscoaching
- 5 Monate, Sep. 2018 - Jan. 2019
Management and Leadership
Andrássy Universität Budapest
Auslandsemester mit Schwerpunkt Führungskräfteentwicklung und Consulting
- 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2017 - Okt. 2019
Wirtschaftspsychologie
BSP Business School Berlin Potsdam - Hochschule für Management
Personal- & Organisationsentwicklung, Psychologie & Recruiting
- 4 Jahre, Sep. 2012 - Aug. 2016
Sozialmanagement
Hochschule Nordhausen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Ungarisch
Grundlagen
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