Friedemann Kreuder

Angestellt, Customer Support Manager, ecovium
Neustadt am Rübenberge, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Service Management
Software Integration
Kundenservice
Atlassian Jira
ServiceNow
Software-Migration
Projektmanagement
Incident Management
IT Infrastructure Library
IT Change Management
Help-Desk-System
Customer service
Helpdesk
Support
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Analytisches Denken
Zielstrebigkeit
Motivation
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Präsentationsfähigkeit
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Friedemann Kreuder

  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    Customer Support Manager

    ecovium

    1st & 2nd Level Support, ITSM & ITPM, Cloud Migration, Prozess Analyzing & -definitions,

  • 1 year and 1 month, Mar 2021 - Mar 2022

    IT - Support/1st Level Support

    HCL Technologies Germany
  • 16 years and 3 months, 2005 - Mar 2021

    Pferdewirtschaftsmeister

    selbständig

    Selbständiger Pferdewirtschaftsmeister, Referent für Training-relevante Themen 6 Biomechanik

  • 3 years, Jul 2002 - Jun 2005

    Client Services Manager

    eprofessional GmbH

    SEO und SEM Kampagnenerstellung und -Controlling

  • 2 years and 9 months, Oct 1999 - Jun 2002

    Research Analyst

    IBM Unternehmensberatung GmBH

  • 1 year and 5 months, Apr 1997 - Aug 1998

    Director of Academy

    Sporting Club Berlin - Bad Saarow

    Leitung des reitsportlichen Betriebes der Sporring Club Berlin am Scharmützelsee Ausbildung und Training von Turnierpferden und Reitern bis Grand Prix

Sprachen

  • German

  • English

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