Friedemann Kreuder

Angestellt, Customer Support Manager, ecovium
Neustadt am Rübenberge, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Service Management
Software Integration
Kundenservice
Atlassian Jira
ServiceNow
Software-Migration
Projektmanagement
Incident Management
IT Infrastructure Library
IT Change Management
Help-Desk-System
Customer service
Helpdesk
Support
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Analytisches Denken
Zielstrebigkeit
Motivation
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Präsentationsfähigkeit
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Friedemann Kreuder

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022

    Customer Support Manager

    ecovium

    1st & 2nd Level Support, ITSM & ITPM, Cloud Migration, Prozess Analyzing & -definitions,

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2021 - März 2022

    IT - Support/1st Level Support

    HCL Technologies Germany
  • 16 Jahre und 3 Monate, 2005 - März 2021

    Pferdewirtschaftsmeister

    selbständig

    Selbständiger Pferdewirtschaftsmeister, Referent für Training-relevante Themen 6 Biomechanik

  • 3 Jahre, Juli 2002 - Juni 2005

    Client Services Manager

    eprofessional GmbH

    SEO und SEM Kampagnenerstellung und -Controlling

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 1999 - Juni 2002

    Research Analyst

    IBM Unternehmensberatung GmBH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 1997 - Aug. 1998

    Director of Academy

    Sporting Club Berlin - Bad Saarow

    Leitung des reitsportlichen Betriebes der Sporring Club Berlin am Scharmützelsee Ausbildung und Training von Turnierpferden und Reitern bis Grand Prix

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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