Georg Böning
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Georg Böning
- 2 years and 6 months, Sep 2020 - Feb 2023
Head of CRM / Customer Service
Springlane GmbH
- 5 years, Aug 2015 - Jul 2020Vodafone GmbH
Abteilungsleiter Customer Insight Management / Social Media Care
Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb Social Media Service und Feedbackmanagement
- 2 years and 3 months, May 2013 - Jul 2015Vodafone GmbH
Abteilungsleiter eMail-, Social Media- & Chat Mgmt. (Kundenservice)
Weiterentwicklung und Betrieb aller digitalen Kundenkontaktkanäle
- 7 months, Oct 2012 - Apr 2013Vodafone GmbH
Senior Referent eMail und stv. Abteilungsleiter (Kundenservice)
Stellvertretender Abteilungsleitung und Steuerung des operativen eMail-Kundenservice
- 2 years, Oct 2010 - Sep 2012
Senior Online Project- und Produktmanager (eCare)
Vodafone D2 GmbH
Verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung der Plattform zur Kundenselbstverwaltung MeinVodafone Projektmanager Einführung des neuen Onlineforums
Globale Koordination und Abstimmung aller die Onlinekommunikation betreffenden Aktivitäten des größten Unternehmensbereiches innerhalb der Henkelgruppe. Projektmanagement eBusiness
- 3 years and 6 months, Jan 2003 - Jun 2006
IT Key Account Manager Adhesive Technologies
Henkel KGaA
Betreuung eines Unternehmensbereiches in allen, die IT betreffenden Fragen inklusive strategischer Ausrichtung und Gesamtbudgetplanung, SAP CRM Projektleiter
- 9 months, Apr 2002 - Dec 2002
IT-Consultant
Henkel KGaA
SAP MM Berater, SAP Implementierungsprojekt in Frankreich für das Industriegeschäft
- 1 year, Apr 2001 - Mar 2002
e-Business Manager, Region Asia Pacific
Henkel Asia-Pacific Ltd.
Etablierung von eBusiness in der Region und Liaison Management mit den Corporate Headquarters
- 1 year and 11 months, May 1999 - Mar 2001
e-Business Manager, (IT)
Henkel KGaA
Mitarbeiter und Mitgründer des Competence Centers eCommerce eBusiness-Potentialanalyse, sowie eBusiness-Beratung der Unternehmensbereiche Mitarbeit an eBusiness-Projekten Betreuung der weltweiten Knowledge Management Initiative
- 2 years, May 1997 - Apr 1999
IT-Consultant
Henkel KGaA
SAP SD Consultant, Implementierungen im Konsumgütergeschäft
- 2 years, Nov 1993 - Oct 1995
Wissenschaftliche Hilfskraft
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Universität Frankfurt
Mitarbeit bei der Organisation der größten wirtschaftsinformatischen Tagung im deutschsprachigen Raum WI ´95 und Unterstützung der Arbeit am Lehrstuhl
- 3 months, Aug 1992 - Oct 1992
Praktikant
Siemens, Yaounde, Kamerun
Mitarbeit bei der Erstellung der Jahresbilanz.
- 2 months, Jul 1991 - Aug 1991
Praktikant
Commerz-Credit-Bank
Administration, Privatkundengeschäft, Wertpapiergeschäft
Ausbildung von Georg Böning
- 4 years and 3 months, Oct 1992 - Dec 1996
BWL
Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main
Wirtschaftsinformatik, Logistik, Umweltökonomie
- 1 year, Oct 1991 - Sep 1992
BWL
Universität Paderborn
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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