Gérald Kinnart
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gérald Kinnart
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021
Director/Head of Customer Fulfilment EU
Merck KGaA, Darmstadt, Germany
- Bis heute 4 Jahre, seit Juni 2021
Director/Head of Customer Fulfilment EU
Merck KGaA, Darmstadt, Germany
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2021
Director / Head of Customer Fulfillment US
EMD Performance materials Corp. part of Merck KGaA
- 8 Monate, Sep. 2017 - Apr. 2018
Customer Service Manager
Merck KGaA
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2013 - Dez. 2014
Supervisor Customer Service
Life Technologies GmbH
-Project management -Technical- and staff leadership -Headcount planning -Coaching/Training (Team leaders, Customer Service, Sales) -Troubleshooting -Active monitoring of work quality and quantity of a team of about 23 employees -Create regular reporting and analysis -Create, implement and monitor internal policies and procedures -Continuous optimization of existing processes -Conducting interviews to evaluate the performance and potential analysis -Customer visits
- 4 Jahre und 1 Monat, März 2009 - März 2013
Teamleader Customer Service
Team Leader
-Technical and staff leadership -Active monitoring of work quality and quantity of a team of about 17 employees -Create regular reporting and analysis -Create, implement and monitor internal policies and procedures -Continuous optimization of existing processes -Coaching and support staff -Conducting interviews to evaluate the performance and potential analysis
Ausbildung von Gérald Kinnart
- 1 Jahr und 7 Monate, 2013 - Juli 2014
Personal management
Volkswirtschaftliche Akademie
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2013
Personnel Management- Economist
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Darmstadt
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Französisch
Muttersprache
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