Geraldine Leichsenring

Fachliche und disziplinarische Koordination der Bereiche Logistik, Distribution, Mailorder und Stammdaten. Planung von Weiterentwicklungsmaßnahmen der Mitarbeiter sowie kontinuierliche Optimierung der bestehenden Prozesse. Budgetverantwortung in Höhe von 17.000.000 €. Eigenverantwortliche Leitung, Steuerung und Durchführung standortübergreifender IT-Projekte. Schnittstellenmanagement zwischen Commercial, Logistik und IT. Gewährleistung der Compliance sowie Erstellung relevanter Reports und KPIs.

Personalverantwortung von insgesamt 47 Mitarbeitern inklusive Rekrutierung und Entwicklung. Direkte Führung der Bereiche Auftragserfassung, Reklamation, Distribution, Technischer Service, Stammdaten und Logistik. Planung und Begleitung von Audits an allen Standorten in DE/AT Sicherstellung der Einhaltung betrieblicher und gesetzlicher Richtlinien. Gewährleistung der Compliance, Konzeption von Standards sowie enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Stakeholdern hinsichtlich KPIs und Reports.

Onboarding, Steuerung und Weiterentwicklung von bis zu 30 Mitarbeitern. Verantwortung der Bereiche Apotheken, Optiker und Großhandel. Auf- und Ausbau essenzieller Geschäftsbeziehungen mittels gezieltem Beziehungs- sowie Stakeholder Management. Aufbau, Outsourcing und Begleitung von Kunden Service Teams (B2C). Einführung und Etablierung neuer Produkte. Erstellung handlungsweisender Reports. Eigenverantwortliche Leitung, Steuerung und Durchführung internationaler Projekte.

Monitoring und Steuerung der Service Ziel Erreichung inklusive Erstellung von Analysen und Reports. Super User Order Management für das ERP System People Soft. Erreichen der gesetzten Umsatz-, Produktivitäts und Qualitätsziele unter Berücksichtigung der ethischen Richtlinien von Bausch & Lomb. Entwicklung und Implementierung von Outboundkampangen

aktiver telefonischer Vertrieb im Rahmen von Outboundkampagnen. Betreuung von Bestandskunden und Gewinnung von Neukunden in Abstimmung mit dem Vorgesetzten und in Zusammenarbeit mit dem Außendienst.. Durchführung von Potenzialanalysen und Neukundengewinnung. Beantwortung und abschließende Erledigung der Kundenanfragen aus dem eigenen Kompetenzbereich im Erstkontakt. Aufnahme und Weiterleitung von darüber hinaus gehenden komplexen Anfragen.

Akquise und Betreuung, Gebietsansässigen Ärzten und Kliniken. Messestand Betreuung auf verschieden Veranstaltungen. Schulungsseminare für Pflegepersonal.Moderne Wundversorgung .Versorgung Behinderter Kinder