Harald Reinkober

Angestellt, Systemspezialist Telekommunikation, Stadtwerke Velbert GmbH
Abschluss: staatlich geprüfter Techniker, Heinrich Hertz Kollegschule, Düsseldorf
Velbert, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Erfahrung in der ITK
ISDN
VOIP
Avaya Communication Manager
Siemens HiPath 2000 + 3000
ACD
Contact Center Solutions
Voxtron
VoiceMail
Faxserver
Erfahrung in verschiedenen IN-Manager diverser Car
Incident & Problem Management
Projektarbeit
Lösen von Problemen
Beratung für neue Lösungsansätze
Administration
Systemengineering
Teamfähigkeit
strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise
serviceorientiertes Denken
SIP-Trunking
Hosted PBX
Innovaphone
smarte Migration
jtel

Werdegang

Berufserfahrung von Harald Reinkober

  • Current 3 years and 8 months, since Oct 2022

    Systemspezialist Telekommunikation

    Stadtwerke Velbert GmbH
  • 7 years and 10 months, Dec 2014 - Sep 2022

    Systemspezialist für Sprachdienste

    KomMITT-Ratingen GmbH

  • 1 year and 9 months, Apr 2013 - Dec 2014

    Produktverantwortlicher TK - Betrieb

    Prosystems IT GmbH - Ein Unternehmen der Wincor Nixdorf Gruppe

    Mitwirkung an Projekten, Aufgaben in der Informationstechnologie für den VOIP Betrieb, Erstellen von Konzepten für den Systembetrieb, Sicherstellung des störungsfreien Betriebs im Bereich VOIP, ACD und Gesprächsaufzeichnungen. Behandlung von IMAC/R im Rahmen des 2nd Level Supports. Erfahrung mit Cisco Call Manager (CUCM) und AVAYA (ACM).

  • 13 years and 3 months, Feb 2000 - Apr 2013

    Projektmitarbeiter / Administrator

    Produban S.L. ( IT Gesellschaft der Santander Consumer Bank)

    Projektleitung und Mitarbeit im ITK- Umfeld: Migration herkömmlicher PBXen auf VOIP (H.323 + SIP), Konsolidierung CallCenter- sowie Faxserverlösungen, Systemengineering für neue ITK-Anforderungen, Consultingarbeiten innerhalb der Santander Consumer Bank, Administration von PBXen (AVAYA Communic.Manager + Siemens HiPath 2000 + 3000), Erstellen von Routingplänen im IN-Manger für Servicerufnummern verschiedener Carrier.

  • 3 years and 1 month, Jan 1997 - Jan 2000

    ServiceTechniker 2nd Level Support

    VIAG Interkom

    Inbetriebnahmen + Störungsbehebungen im Voice-Network beim Kunden vor Ort, Koordination von externen Servicepartnern, Unterstützung komplexer Projekte im Großkundenvertrieb

  • 5 years and 5 months, Aug 1991 - Dec 1996

    Supporttechniker

    Sparkassenrechenzentrum

    Überwachung und Support für TK-Anlagen, Planungsarbeiten für neue TK-, LAN- und WAN Netze, Inbetriebnahmen und Störungsbeseitigungen im WAN

  • 6 years and 7 months, 1985 - Jul 1991

    Service Techniker

    Siemens AG, ZN Düsseldorf

Ausbildung von Harald Reinkober

  • 1987 - 1991

    Techniker für Elektrotechnik - Elektronik

    Heinrich Hertz Kollegschule, Düsseldorf

Sprachen

  • German

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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