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Heike Möbius

Angestellt, Servicebereichsleiterin Städtische Arbeitsplätze, Landeshauptstadt München, Zentraler IT-Dienstleister it@M
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Anforderungsmanagement
Projekt-Management und -Controlling
Prozessberatung und -Optimierung
Service Level Management (ITIL)

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Möbius

  • Bis heute 12 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2012

    Servicebereichsleiterin Städtische Arbeitsplätze

    Landeshauptstadt München, Zentraler IT-Dienstleister it@M

    Leitung mehrerer Teams im Umfeld von Clients (Betriebssysteme, Hardware) Steuerung stadtweiter Betriebssystem-Releases Einführung von Prozessen wie Releasemanagement Projektmanagement bei Einführung aktueller Software-/Hardware-Releases

  • 11 Jahre und 11 Monate, Feb. 2002 - Dez. 2013

    Leiterin Projektmanagement und Prozessberatung

    DKV Euro Service GmbH & Co. KG

    Aufgabenstellung der Abteilung: Planung und Durchführung von IT-Projekten (SAP, Web etc.) Prozessberatung zur Gestaltung und Optimierung von Prozessen Service Level Management (nach ITIL)

  • Markting-/Vertriebsleiterin

    Metro Online AG

  • Marketingleiterin

    Raab Karcher AG

Ausbildung von Heike Möbius

  • BWL

    Universität Essen

    IT Organisation Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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