Heinz Bollinger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heinz Bollinger
- Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2017
Service Delivery Manager
Computacenter AG
- 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2016 - Aug. 2017
Leiter GTSC EMEA Support Hub / Service Delivery Manager
UBS AG, Customer Service Desk, Global Technical Service Center (GTSC)
- 3 Monate, Mai 2016 - Juli 2016
Leiter GTSC Philippines / Service Delivery Manager
UBS AG, Customer Service Desk, Global Technical Service Center, APAC Support Hub
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2015 - Apr. 2016
Leiter HW B&F und IMACD Services Schweiz / Service Delivery Manager
UBS AG, End User Service Desk, Corporate and Mobile Device Services (CMDS)
- 2 Jahre und 2 Monate, März 2014 - Apr. 2016
Leiter USC Vendor Management Office (VMO) / Service Delivery Manager
UBS AG, End User Service Desk, User Service Center, Vendor Management
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2012 - Feb. 2014
Leiter USC Hungary VMO / Service Delivery Manager
UBS AG, End User Service Desk, User Service Center, Vendor Management
- 4 Monate, Dez. 2011 - März 2012
Teamleiter / Business Analyst / Projektleiter
UBS AG, User Service Center, LSD Switzerland
- 6 Monate, Juni 2011 - Nov. 2011
Leiter First Level Support Schweiz / Business Analyst / Projektleiter
UBS AG, User Service Center
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2011
Projektleiter, Teamleiter im First Level Support (FLS) Schweiz
UBS AG, User Service Center
- 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2006 - Sep. 2009
Teamleiter, Prozess/Solution Manager, Business Analyst
UBS AG, IT Infrastructure
- 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2004 - Jan. 2006
Prozess Manager, Business Analyst
Raiffeisen Informatik AG, Betrieb
- 3 Jahre und 9 Monate, März 2001 - Nov. 2004
Business Engineer, Teamleiter USC Services
UBS AG, IT User Services, User Service Center
- 8 Monate, Juli 2000 - Feb. 2001
Organisator (Business Analyst)
UBS AG, IT User Services, Projects & Processes
- 12 Jahre und 6 Monate, Jan. 1988 - Juni 2000
Medizintechniker, Teamleiter, Assistenz Qualitätsmanagement
Grieshaber & Co. AG
- 1 Jahr und 7 Monate, Mai 1986 - Nov. 1987
Monteur, Maschinenbauer
SIG
Ausbildung von Heinz Bollinger
- 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 1996 - Nov. 1999
Maschinenbau
Schaffhauser Techniker Schule (dipl. Techniker TS/HF)
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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