Herbert Lefering

Verantworte Customer Success für E-Commerce-Mandanten bei Servantful – mit Fokus auf zuverlässiges Fulfillment, klare SLAs und direkte Kommunikation. Zusätzlich Hauptkontakt für unsere Technologiepartner. - Komplett-Fulfillment für E-Commerce-Shops und Brands – von Onboarding bis zum laufenden Betrieb - Customer Success für bestehende Mandanten: schnelle, direkte Kommunikation und kontinuierliche Prozess- und Kostenoptimierung - Gewinnung und vertriebliche Betreuung neuer Mandanten - Aufbau und Pflege la

Leitung operative Tätigkeiten der internationalen Shopware United Community mit Fokus auf Ecosystem-Wachstum, Events und langfristige Partnerschaften. - Durchführung von über 65 Community-Events mit hoher Teilnehmerzahl und Partnerbeteiligung - Erstellung und Versand monatlicher Newsletter und Community Digests als zentrale Informationsquelle. - Wachstum der Community um über 300% durch gezielte Akquise und Events. - Gewinnung von Sponsoren und Aufbau langfristiger Partnerschaften mit Agenturen und Technol

Verantwortlich für den Aufbau und die Betreuung der Shopware Alliance-Community mit Fokus auf Agenturen, Entwickler und Technologie-Partner. - Ausbau des weltweiten Community-Programms für Agenturen und Entwickler rund um die Shopware Platform - Erstellung und Versand monatlicher Community Digests mit Updates, Best Practices und Partner-Stories - Regelmäßiger Austausch mit der Community zur Klärung von Fragen und Förderung von Kooperationen - Organisation und Durchführung von Community-Events zur Vernetzun

- Unterstützung von EMEA-Kunden- und Partneraktivitäten (Planung, Abstimmung, Koordination von Community-/Kundenformaten) - Mitwirkung bei der Planung und Durchführung eines EMEA Summits (Agenda-Zuarbeit, Stakeholder-Koordination, Nachbereitung) - Beziehungen gestärkt durch bessere Kommunikation, Dokumentation und strukturierte Feedback-Loops nach Veranstaltungen - Leitung des Standorts Ahaus (Office-Verantwortung, organisatorische Steuerung, interne Abstimmung)

Gesamtverantwortung für den EMEA-Vertrieb der GWAVA-Produktlinie (u.a. Retain-Archivierung, GroupWise/Exchange-Lösungen) mit Fokus auf indirekten Channel-Aufbau und langfristiges Partner-Management. - 15 Jahre in Folge zweistellige Wachstumsraten im EMEA-Geschäft erreicht - Weltweiter Rollout eines indirekten Vertriebsystems über Distributoren und Reseller implementiert. - Aufbau und Leitung eines EMEA-Teams mit 25 Vertriebsexperten. - Gründung und Aufbau der GWAVA-Niederlassung Deutschland als EMEA-Vertri

Verantwortlich für den Auf- und Ausbau des internationalen Vertriebs für FaxWare und die Groupware-Lösung David – mit Fokus auf indirekten Channel und langfristige Partnerschaften. - Aufbau und Steuerung eines weltweiten indirekten Vertriebsnetzes mit Resellern und Distributoren - Launchen und internationaler Roll-out neuer Produktgenerationen - 10 Jahre in Folge hohe zweistellige Wachstumsraten - Aufbau eines globalen Distributionsnetzes inkl. Eröffnung von Niederlassungen in Frankreich, UK und Kanada „

3 years apprenticeship