Hesam Dehghan

Azure Intune Aufgaben: Bitlocker erstellen - Remote-Verwaltung von Geräten wie Sperren oder Löschen. -Azure Entra Aufgaben : Erstellen, Verwalten und Löschen von Benutzerkonten und Gruppen. -Azure Virtual Desktop Aufgaben: Maschine Status kontrollieren - Maschine löschen - Maschine aktivieren und deaktivieren -Fehleranalyse und -behebung im Rahmen eines Windows 11 Rollouts per Telefon / remote -On-off Boarding

- Unterstützen der Teams bei ihren täglichen Aufgaben. - Engagiertes Erlernen und Sammeln neuer Kenntnisse und praktischer Erfahrungen. - Kontinuierliches Erweitern von Fähigkeiten, Wissen und Erfahrungen. - Weiterentwickeln der eigenen Fähigkeiten. - Selbstständiges Mitmachen bei den Aufgaben des Unternehmens.

Durchführung von online Videolegitimationen für u.a. die Finanzbranche

- Erfassung und Bearbeitung von IT-Anfragen in Jira sowie Einrichtung und Konfiguration neuer Geräte wie Laptops, Desktops und Smartphones für Mitarbeiter. - Unterstützung von Anwendern bei der Lösung komplexer IT-Probleme, darunter Passwortzurücksetzungen, Anwendungsfehler, Drucker- und Hardwareprobleme sowie Netzwerkstörungen (z. B. WLAN oder VPN).

- Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen sowie klare und geduldige Kommunikation mit nicht-technischen Anwendern zur schnellen Problemlösung. - Durchführung praxisorientierter Trainings für Endbenutzer zur Verbesserung ihrer technischen Kompetenz.

Intensive und praxisnahe Weiterbildung für den professionellen IT-Support. Schwerpunkte: Fehleranalyse und Behebung, System- und Netzwerkadministration (Windows, MacOS, Active Directory, Cloud-Technologien), IT-Sicherheit und Datenschutz (DSGVO, Malware-Schutz). Exzellente Schulung in kundenorientierter Kommunikation, effizienten Support-Prozessen und der Nutzung moderner Ticket-Systeme (Jira, Confluence).

Abschluss eines praxisorientierten Bootcamps mit Fokus auf moderne Technologien wie JavaScript, React JS,NodeJS,ExpressJS und MongoDB zur Entwicklung responsiver, datengetriebener Webanwendungen.

Mahan Business School (MBS) has been established for past thirteen ears and providing higher education programs in management through MBA & DBA expanding as well as developing the management knowledge and skills of top executives, managers and working professionals to face the realities and challenges of global & internal markets also contributing in progress of their nation's economy to their extent.

Mahan Business School (MBS) has been established for past thirteen ears and providing higher education programs in management through MBA & DBA expanding as well as developing the management knowledge and skills of top executives, managers and working professionals to face the realities and challenges of global & internal markets also contributing in progress of their nation's economy to their extent.