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Hugo Gutierrez

Bis 2024, Global Team Lead Escalation Management, VALEO IT Services International GmbH
Luhe-Wildenau, Deutschland

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Hugo Gutierrez

Titular

Buenos Aires

Hugo Gutiérrez Gutiérrez

Departamento Psicopedagógico / Psicólogo

morelia

Hugo Bernal Gutierrez

Auxiliar B

Tarragona

Weitere Mitglieder 

Fähigkeiten und Kenntnisse

Team work
Communication skills
Business Contacts
Reliability
Project Management
ITSM Tools
Incident Management
ITIL
Customer Support
Information technology
English Language
MS Office
attention to detail
Incident-Management
Escalation Management
Service Delivery
Problem Solving
Analytical thinking
Technical Issue Resolution
Documentation
Team Mentorship
Cross-Functional Collaboration
Process Improvement
Business Communication
Stakeholder Engagement
Customer satisfaction
IT Infrastructure
System Administration

Werdegang

Berufserfahrung von Hugo Gutierrez

  • 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2021 - Nov. 2024

    Global Team Lead Escalation Management

    VALEO IT Services International GmbH
  • 4 Jahre und 8 Monate, Dez. 2016 - Juli 2021

    Escalation Manager

    VALEO IT Services International GmbH
  • 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2014 - Dez. 2016

    IT Service Desk Specialist

    Continental AG
  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2014

    IT Infrastructure Engineer

    Bradesco

  • 9 Monate, Dez. 2010 - Aug. 2011

    IT Support Engineer

    Kodak

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2009 - Okt. 2010

    IT Support Engineer

    Mexicana de Aviacion

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2007 - Nov. 2008

    Technical Support Specialist

    Aerolineas Mesoamericanas

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Portugiesisch

    Gut

  • Deutsch

    Grundlagen

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