Ivan Greco
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ivan Greco
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021
Founder & CEO / IT-Trainer, Aufräum-Coach, Visualisierer
Machs Doch Einfach GmbH
Wir bieten IT-Trainings und Aufräum-Coaching an
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2020 - März 2021
IT-Projektleiter
Braso AG
- 7 Monate, Feb. 2016 - Aug. 2016
Integrationsverantwortlicher Basis-Platform Server
UBS AG, im Mandat von Computacenter AG
- 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2012 - Jan. 2016
Leiter Service Desk
Computacenter AG
• Organisation und Führung (fachlich, disziplinarisch) des Service Desk Teams, 6 Personen • Definition der Prozesse Incident-, Change-, Problem-Management • Ressourcenplanung und Ausbildungsplanung der Team-Mitglieder, Pikettorganisation • Gesamtverantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Serviceleistungen (SLA) • Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit unter zusammengehörigen Abteilungen
- 1 Jahr, Jan. 2012 - Dez. 2012
Migrationskoordinator
UBS AG, im Mandat von Computacenter AG
• Vorbereitung der Migrationen von WinXP auf Win7 • Koordination der Migrationen • Unterstützung der Techniker vor Ort via Telefon während den Migrationen
- 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2008 - Dez. 2011
Integrationsverantwortlicher
UBS AG, im Mandat von Computacenter AG
• Integration von System- und Anwendersoftware
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2007 - Juli 2008
Dispatcher und Organisator
Dell, im Mandat von Computacenter AG
• Prozessoptimierung im SPOC (Single Point Of Contact) • Dispatching der Techniker
- 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006
Service Desk und Organisator
Toshiba Europe GmbH, im Mandat von Computacenter AG
• Aufbau des Call Centers im Toshiba Support Center • Telefonsupport der Kunde • Koordination der Einsätze der Onsite-Techniker
- 1 Jahr, Jan. 2004 - Dez. 2004
Help Desk und STV Leiter Repair Center
AXEPT AG, im Mandat von Computacenter AG
• STV Leiter Repair Center, 15 Personen • Support im Help Desk für Kunden und interne Mitarbeiter • Ressourcenplanung der Techniker und System Engineers für Grosskunden • Mitarbeit bei internen IT-Aufgaben
- 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2001 - Dez. 2003
Integrationsverantwortlicher (Testing)
UBS AG, im Mandat von Computacenter AG
• Integration von System- und Anwendersoftware • Koordination, Ausführung und Betreuung verschiedener Testszenarien für Clients
- 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2000 - Nov. 2001
Konstrukteur, Projektsachbearbeiter und CAD-Systemadministration
K-Tron AG
• Technische Bearbeitung kundenspezifischer Projekte • Erstellen von Detail- und Ersatzteilzeichnungen • Auslegung kundenspezifischer Bauteilen • Erfassen von Stücklisten und Bauteilen • CAD-Systemadministration und Usersupport
- 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 1995 - Mai 2000
Maschinenzeichner und CAD-Betreuung
Ferrum AG
• Ausarbeitung von Detailkonstruktionen • Erstellen von Fertigungsunterlagen • Erstellen technischer Maschinendokumentationen • CAD-Systembetreuung (ME10 auf UNIX-Umgebung)
- 4 Jahre, Aug. 1990 - Juli 1994
Maschinenzeichner
Fischer Reinach AG
Lehre
Ausbildung von Ivan Greco
- 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2019
Zert. Aufräum-Coach FdL
- 1 Monat, Juni 2018 - Juni 2018
Laterale Führung
- 1 Monat, Mai 2018 - Mai 2018
Praxis der Projektsteuerung und -führung
- 1 Monat, Mai 2018 - Mai 2018
Efolgsfaktoren der Projektkommunikation
- 1 Jahr, Jan. 2015 - Dez. 2015
/A/L/P, Die Begleiter von Führungskräften
Laufend Führungs-Coachings
- 2 Monate, Nov. 2014 - Dez. 2014
NeumannZanetti & Partner
Professionelles Reklamationshandling
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2015
/A/L/P, Die Begleiter von Führungskräften
div. Führungsseminare
- 3 Monate, Jan. 2007 - März 2007
Certified Engineer Notebook
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2008
IFA (The Knowledge Company)
Spezialist in Unternehmensorganisation mit eidg. Fachausweis
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2005 - Juni 2006
University of Cambridge
Business English Certificate Vantage (BEC Vantage)
- 1 Monat, März 2005 - März 2005
Kundenorientierte Kommunikation
- 6 Monate, Jan. 2002 - Juni 2002
Informatik-Anwender
SIZ (Schweizerisches Informatik-Zertifikat)
- 4 Jahre, Aug. 1990 - Juli 1994
Maschinenzeichner
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Muttersprache
Französisch
Gut
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