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Jacqueline Klemm

Angestellt, TSB, Agentur für Arbeit
leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Inbound
Outbound
Teamleitung
Qualitätsmanagment
Coaching
Kundenbetreuung
Kundenkommunikation
Telesales
Teleakquise
Motivation
Personalführung
Prozessoptimierung
Reklamationsbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Jacqueline Klemm

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2017

    TSB

    Agentur für Arbeit

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2015 - Okt. 2016

    Filialleiterin

    GECO GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2014 - Apr. 2015

    Call Center Agent/ Teamleiter in Ausbildung

    Simon & Focken GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2013

    CSA

    BUW

    Tätigkeitsbereich: -Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Energieversorgung -Vertragsbearbeitung -Ansprechpartner für Fachfragen Weiterbildungen: -Reklamationsbearbeitung -Schriftverkehr -Experten-Laienkommunikation

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2008 - Juli 2011

    call center agent

    TAS AG/ Diconn

    Tätigkeitsbereich: virtuelle Assitenz -Gesprächsannahme, Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Terminierung und Emailbearbeitung

Sprachen

  • Deutsch

    -

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