Jacqueline Klemm

Angestellt, TSB, Agentur für Arbeit
leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Inbound
Outbound
Teamleitung
Qualitätsmanagment
Coaching
Kundenbetreuung
Kundenkommunikation
Telesales
Teleakquise
Motivation
Personalführung
Prozessoptimierung
Reklamationsbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Jacqueline Klemm

  • Current 8 years and 8 months, since Oct 2017

    TSB

    Agentur für Arbeit

  • 1 year and 4 months, Jul 2015 - Oct 2016

    Filialleiterin

    GECO GmbH

  • 1 year and 1 month, Apr 2014 - Apr 2015

    Call Center Agent/ Teamleiter in Ausbildung

    Simon & Focken GmbH

  • 1 year and 11 months, Aug 2011 - Jun 2013

    CSA

    BUW

    Tätigkeitsbereich: -Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Energieversorgung -Vertragsbearbeitung -Ansprechpartner für Fachfragen Weiterbildungen: -Reklamationsbearbeitung -Schriftverkehr -Experten-Laienkommunikation

  • 2 years and 9 months, Nov 2008 - Jul 2011

    call center agent

    TAS AG/ Diconn

    Tätigkeitsbereich: virtuelle Assitenz -Gesprächsannahme, Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Terminierung und Emailbearbeitung

Sprachen

  • German

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