Jan Lamprecht

Angestellt, Gruppenleiter Technischer Kundenservice, BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
CallCenter(In-Outbound)
Kpi's
Support
DirectSales
Vertrieb
CrossSelling
B2B
Finanzdienstleistungen
Coaching
Personaleinsatzplanung
Kampagnenplanung
Balanced Scorecard
Qualitätsmanagement
Beschwerdemanagement
Inbound
Mitarbeiterführung
Einzelwahrnehmung
Strategie
Vorstellungskraft
Krankenversicherung
SAP
Digitalisierung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Beratung
Führung
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Erfahrung
Engagement
Kommunikationsfähigkeit
Scrum
Teamleitung
Reporting
Prozessoptimierung
Bewerbermanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Lamprecht

  • Current 2 years and 8 months, since Oct 2023

    Gruppenleiter Technischer Kundenservice

    BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG

  • 5 years and 9 months, Jan 2018 - Sep 2023

    stellvertretender Teamleiter Digital Archiv

    Mobil Krankenkasse

  • 10 months, Mar 2017 - Dec 2017

    Teamleader Sales & Applications

    Barclaycard Barclays Bank PLC

  • 10 months, May 2016 - Feb 2017

    Teamleader System Thinking

    Barclaycard Barclays Bank PLC

  • 8 months, Sep 2015 - Apr 2016

    Teamleader Complaints

    Barclaycard Barclays Bank PLC

  • 1 year and 9 months, Jan 2014 - Sep 2015

    Teamleader Cards Operations

    Barclaycard Barclays Bank PLC

  • 1 year and 3 months, Oct 2012 - Dec 2013

    Supervisor / Projektleiter

    walter services Finance Center GmbH

  • 5 years and 8 months, Feb 2007 - Sep 2012

    Teamleiter

    On Service GmbH
  • 3 years and 4 months, Oct 2003 - Jan 2007

    Senior Advisor

    On Service GmbH
  • 10 months, Dec 2002 - Sep 2003

    Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Deutsche Telekom

Ausbildung von Jan Lamprecht

  • 2 years and 7 months, Feb 2000 - Aug 2002

    kaufmännisch

    Deutsche Telekom

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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