Jan Lamprecht

Angestellt, Gruppenleiter Technischer Kundenservice, BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
CallCenter(In-Outbound)
Kpi's
Support
DirectSales
Vertrieb
CrossSelling
B2B
Finanzdienstleistungen
Coaching
Personaleinsatzplanung
Kampagnenplanung
Balanced Scorecard
Qualitätsmanagement
Beschwerdemanagement
Inbound
Mitarbeiterführung
Einzelwahrnehmung
Strategie
Vorstellungskraft
Krankenversicherung
SAP
Digitalisierung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Beratung
Führung
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Erfahrung
Engagement
Kommunikationsfähigkeit
Scrum
Teamleitung
Reporting
Prozessoptimierung
Bewerbermanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Lamprecht

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Okt. 2023

    Gruppenleiter Technischer Kundenservice

    BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG

  • 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2023

    stellvertretender Teamleiter Digital Archiv

    Mobil Krankenkasse

  • 10 Monate, März 2017 - Dez. 2017

    Teamleader Sales & Applications

    Barclaycard Barclays Bank PLC
  • 10 Monate, Mai 2016 - Feb. 2017

    Teamleader System Thinking

    Barclaycard Barclays Bank PLC
  • 8 Monate, Sep. 2015 - Apr. 2016

    Teamleader Complaints

    Barclaycard Barclays Bank PLC
  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2015

    Teamleader Cards Operations

    Barclaycard Barclays Bank PLC
  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2013

    Supervisor / Projektleiter

    walter services Finance Center GmbH

  • 5 Jahre und 8 Monate, Feb. 2007 - Sep. 2012

    Teamleiter

    On Service GmbH
  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2003 - Jan. 2007

    Senior Advisor

    On Service GmbH
  • 10 Monate, Dez. 2002 - Sep. 2003

    Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Deutsche Telekom

Ausbildung von Jan Lamprecht

  • 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2000 - Aug. 2002

    kaufmännisch

    Deutsche Telekom

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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