Jan Pfeil

Angestellt, Major Incident & Service Control Analyst, RWE Supply & Trading GmbH
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
SAP
IT-Projektmanagement
IT-Service-Managment
Major Incident Management
ITIL
Datenanalyse
Zuverlässigkeit
Analytische Fähigkeiten
Incident Management
Öl- und Gasbranche
Energiesektor
Servicedesk
Informationstechnologie
Visual Basic for Applications (VBA)
C#
Office 365
SAP Materials Management (SAP MM)
Microsoft Excel
SQL
Organisationsfähigkeiten
Kundenservice
Deutsch
Englisch
Prozessverbesserung
Sorgfältige Arbeitsweise
Selbstständigkeit
Verbesserung der Dienstleistungsqualität
Service Monitoring
Lernbereitschaft
Aufgeschlossenheit
Feedback Management
Auslandserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Pfeil

  • Current 4 years and 8 months, since Oct 2021

    Major Incident & Service Control Analyst

    RWE Supply & Trading GmbH

  • 1 year and 8 months, Feb 2020 - Sep 2021

    Junior Service Analyst

    RWE Supply & Trading GmbH

  • 3 years, Jul 2016 - Jun 2019

    Trainee

    BP Europa SE

Ausbildung von Jan Pfeil

  • 3 years, Jul 2016 - Jun 2019

    Informatikkaufmann

    Heinz-Nixdorf-Berufskolleg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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