Joachim Kempchen

Angestellt, Leiter Kunden- und Leistungsmanagement, ROLAND-Gruppe
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Jurist
Mediator
Zertifizierter Projektleiter (DVA)
Prozessoptimierung
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Kundenservice
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Joachim Kempchen

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2021

    Leiter Kunden- und Leistungsmanagement

    ROLAND-Gruppe
  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2020

    Leiter Qualitäts- und Prozesssteuerung

    ROLAND-Gruppe

    Leiter Qualitäts- und Prozessteuerung im Stabsbereich Kunden- und Leistungsmanagement Rechtsschutz-Versicherung I Regulierungs-/ Vertragsverwaltung

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2018

    Prozessmanagement Leistung/ Zertifizierter Projektleiter (DVA)

    ROLAND-Gruppe
  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2014 - Dez. 2016

    Leiter Prozesssteuerung Leistung / Vertretung Abteilungsleitung Leistung

    ROLAND-Gruppe
  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2014

    Leiter Mediation und Rechtsdienstleistungen

    ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG

  • 10 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2010

    Referent - Rechtsanwaltskooperationen

    ROLAND-Gruppe
  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 1998 - Sep. 2000

    Sachbearbeiter Leistung

    ROLAND-Gruppe
  • 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 1998

    Rechtsanwalt

    Anwaltskanzlei

Ausbildung von Joachim Kempchen

  • 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 1989 - Juni 1995

    Rechtswissenschaft

    Universität Hannover

Sprachen

  • Deutsch

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