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Katja Both

Angestellt, Head of Digital Business Capabilities, SENEC GmbH
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Development
Customer Experience Management
Kundenzufriedenheit
Reputationsmanagement
NPS
Customer Relationship Management
CRM
Bestandskundenmarketing
Start-up Erfahrung
Bestandskundenmanagement
Performance Analysis
Marketing
Digital Marketing
E-Mail-Marketing
Kundenservice
Customer Service
Customer Care
Digitalisierung
Change Management
Ansteckenden Optimismus & Motivationsgeist
Leadership 3.0
New Leadership
Führungskompetenz
getting-things-done-attitude
Corporate Erfahrung
CRM-Systeme
Business Intelligence
Leadgenerierung
Enterprise IT
Prozessoptimierung
Data Science
Predictive Behavioral Targeting
Digital strategy
Digital Workplace
Digitale Transformation
Agentic AI
GenAI
Produktmanagement
IT Roadmaps
IT
Project Management
IT-Anforderungsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Both

  • Current 1 year and 3 months, since Mar 2025

    Head of Digital Business Capabilities

    SENEC GmbH
  • 3 years and 5 months, Oct 2021 - Feb 2025

    Head of Business Intelligence & Processes

    SENEC GmbH
  • 2 years and 3 months, Jul 2019 - Sep 2021

    Head of CRM & Leadmanagement

    SENEC GmbH
  • 1 year and 3 months, Apr 2018 - Jun 2019

    Head of Customer Management

    Keller Sports GmbH
  • 3 months, Jan 2018 - Mar 2018

    Head of CRM & Communications

    Keller Sports GmbH
  • 1 year and 2 months, Oct 2016 - Nov 2017

    Head of CRM

    maxdome GmbH / ProSiebenSat.1 Media SE

  • 1 year and 4 months, Jun 2015 - Sep 2016

    Teamlead CRM

    maxdome GmbH / ProSiebenSat.1 Media SE

  • 1 year and 3 months, Mar 2014 - May 2015

    Senior Marketing Manager CRM

    maxdome GmbH / ProSiebenSat.1 Media SE

  • 2 years and 7 months, Aug 2011 - Feb 2014

    Marketing Manager CRM

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Customer Base Management: bis Oktober 2013 für Prepaid Kunden, seit November 2013 für Postpaid Kunden

  • 1 year and 2 months, Apr 2010 - May 2011

    Account Director

    megacult marketing for the masses GmbH

  • 1 year and 6 months, Oct 2008 - Mar 2010

    Junior Consultant Corporate Communications

    Ketchum Pleon GmbH
  • 1 year and 6 months, Apr 2007 - Sep 2008

    Werkstudentin Marketing

    Axel Springer Mediahouse München GmbH

  • 4 months, Jan 2007 - Apr 2007

    Praktikantin Werbung & Merchandising Zeitungsgruppe BILD

    Axel Springer AG

  • 1 year and 4 months, May 2005 - Aug 2006

    Werkstudentin Marketing & Kommunikation

    Europ Assistance Versicherungs AG

Ausbildung von Katja Both

  • 5 months, Aug 2006 - Dec 2006

    Political Science

    University College Cork

  • 4 years and 4 months, Apr 2004 - Jul 2008

    Politische Wissenschaften (Hauptstudium)

    Ludwig-Maximilians-Universität München

    Nebenfächer: Jura (Medienrecht), Wirtschaftsgeschichte

  • 1 year and 6 months, Oct 2002 - Mar 2004

    Politische Wissenschaft (Grundstudium)

    Universität Konstanz

    Nebenfächer: Jura, Wirtschaftsgeschichte

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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