Joel S. Loens

macht ein Sabbatical.

Bis 2024, Operative Gesamtkoordination Schul-IT, Wetteraukreis
Friedberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Kundenservice
Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Personalführung
Kundenbindung
Führungserfahrung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Kundenbeziehung
Belastbarkeit
Prozessoptimierung
Erwachsenenbildung
Abteilungsleitung
Führung
Customer-Relationship-Management
Operations Management
Operations Manager
Service Management
Englische Sprache
Teamfähigkeit
Customer Experience Management

Werdegang

Berufserfahrung von Joel S. Loens

  • 6 months, Dec 2023 - May 2024

    Operative Gesamtkoordination Schul-IT

    Wetteraukreis
  • 11 months, Jan 2023 - Nov 2023

    Head of Customer Success DACH

    Drooms
  • 1 year, Jan 2022 - Dec 2022

    Deputy Head of Customer Success

    Drooms
  • 3 years and 3 months, Oct 2018 - Dec 2021

    Team Lead Customer Service

    Drooms
  • 4 years and 7 months, Apr 2014 - Oct 2018

    Senior Customer Service Manager

    Drooms
  • 6 years, May 2008 - Apr 2014

    Operations Manager

    Drooms
  • 1 year and 2 months, Apr 2007 - May 2008

    Freelancer

    Data Room Services GmbH

Ausbildung von Joel S. Loens

  • 3 years and 11 months, Apr 2004 - Feb 2008

    Erwachsenenbildung und außerschulische Jugendbildung

    Johann-Wolfgang-Goethe Universität Frankfurt a. M.

    Erwachsenenbildung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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