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Joel S. Loens

macht ein Sabbatical.

Bis 2024, Operative Gesamtkoordination Schul-IT, Wetteraukreis
Friedberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Kundenservice
Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Personalführung
Kundenbindung
Führungserfahrung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Kundenbeziehung
Belastbarkeit
Prozessoptimierung
Erwachsenenbildung
Abteilungsleitung
Führung
Customer-Relationship-Management
Operations Management
Operations Manager
Service Management
Englische Sprache
Teamfähigkeit
Customer Experience Management

Werdegang

Berufserfahrung von Joel S. Loens

  • 6 Monate, Dez. 2023 - Mai 2024

    Operative Gesamtkoordination Schul-IT

    Wetteraukreis
  • 11 Monate, Jan. 2023 - Nov. 2023

    Head of Customer Success DACH

    Drooms
  • 1 Jahr, Jan. 2022 - Dez. 2022

    Deputy Head of Customer Success

    Drooms
  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2021

    Team Lead Customer Service

    Drooms
  • 4 Jahre und 7 Monate, Apr. 2014 - Okt. 2018

    Senior Customer Service Manager

    Drooms
  • 6 Jahre, Mai 2008 - Apr. 2014

    Operations Manager

    Drooms
  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2007 - Mai 2008

    Freelancer

    Data Room Services GmbH

Ausbildung von Joel S. Loens

  • 3 Jahre und 11 Monate, Apr. 2004 - Feb. 2008

    Erwachsenenbildung und außerschulische Jugendbildung

    Johann-Wolfgang-Goethe Universität Frankfurt a. M.

    Erwachsenenbildung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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