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Jörg Andrä

Bis 2014, Professional IT-Koordinator, Vodafone GmbH
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL-Erfahrung
SLA-Management
Problemmangement
Assett-Management
Security-Patchmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Andrä

  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2010 - Okt. 2014

    Professional IT-Koordinator

    Vodafone GmbH

    Einführung von neuen Prozessen in der IT für Servicekatalog und Service Level Performance-Management sowie Security Vulnerability Mangement, Verantwortlich für das Security Patchmanagement, incl. dessen operativen Steuerung

  • 8 Jahre und 4 Monate, Juni 2002 - Sep. 2010

    Professinal IT-Koordinator

    Arcor

    Verantwortlich für das Problemmanagement von schwierigen Störung in der IT und Koordination der notwendigen Einsatzkräfte/Dienstleister mit Kundenauswirkungen, auch in der Rufbereitschaft und Information aller notwendigen Führungskräfte Durchführung der Root Cause-Analysen in Nachbetrachtung der Störungen

Ausbildung von Jörg Andrä

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1976 - Aug. 1979

    Nachrichten

    Offiziershochschule der Landstreitkräfte der NVA

Sprachen

  • Deutsch

    -

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