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Jörg Kaiser

Angestellt, Leiter Telefon-Geschäftsstellen, BARMER Hauptverwaltung
Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

breites Wissen aus den Bereichen Customer Service
Customer Care
Telemarketing
Inbound
Outbound
Kundenservice
umfassende Erfahrungen in der Mitarbeiterführung /
BWL-Studium / -Kenntnisse
Key Account Management
Vertriebserfahrung
Vertriebsaufbau
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Führungserfahrung
Outsourcing
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Kaiser

  • Bis heute 10 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2014

    Leiter Telefon-Geschäftsstellen

    BARMER Hauptverwaltung

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2014

    Bereichsleiter

    Tectum Consulting GmbH

  • Manager Customer Contact Centre Germany

    Center Parcs Germany GmbH

  • Leiter Customer Service

    FTM Freizeit-&Trendmarketing GmbH & Co.KG

  • Leiter Call-Center

    Verlag Feineis GmbH

  • Abteilungsleiter

    Tectum Sales GmbH

Ausbildung von Jörg Kaiser

  • 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2005 - Sep. 2007

    BWL

    FH Stuttgart

    Marketing, Personal

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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