Jörg Pollierer

Angestellt, Application Cluster Lead (ACL);Service Delivery, Infosys
Wolfsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service-Management
IT Change Management
ITIL V2 und V3
Implementierung und optimierung von Configuration
Implementierung und optimierung von Change Managem
Incident und Problem management
Prince2 Projekt management
Service Improvement
Erfahrungsaustausch
ISO 20000
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
IT analysis

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Pollierer

  • Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2018

    Application Cluster Lead (ACL);Service Delivery

    Infosys

  • 10 Jahre und 10 Monate, Apr. 2007 - Jan. 2018

    Senior (Principal) IT-Service-Management, Architect

    INTRASOFT International S.A.

    IT Service Officer - DIGIT C Infrastructure Service Provision. Erstellung und Verbesserung der Configuration- und Change- management Prozesse für die Europäische Kommission (EC). Operationelle Betreuung des Configuration managements für das Datacenter der EC. Reporting für den IT Service Katalog, Change- und Cofigurationmanagement des Datacenters der EC. Management Dashboard design und KPI Erstellung

  • 8 Jahre und 8 Monate, Sep. 1998 - Apr. 2007

    Operation Center Analyst

    America Online

    Incident Management, Change Management, Problem Management, Formulierung und Dokumentation von neuen Prozessen, Reporting, Netzwerk- und Toolüberwachung und Fehlerbeseitigung mit anderen Abteilungen und Netzanbietern

  • 4 Jahre, Apr. 1986 - März 1990

    Stabsunteroffizier

    Bundeswehr

    Luftlandebrigade 26: Teil der Allied Command Europe Mobile Force (AMF) Fallschirmjäger, Instandsetzung von Panzerabwehrraketen, Handfeuerwaffen und Funkgeräten. Ausbilder

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1982 - Feb. 1986

    Auszubildender

    Elektro Link

    Lehre zum Elektroinstallateur

Ausbildung von Jörg Pollierer

  • Feinwerktechnik und Microsystemtechnik

    Fachhochschule Frankfurt und Zweibrücken

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z