Jörg Schumacher

Angestellt, 1st-Level und 2nd-Level Supporter, top itservices AG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung und -beratung
PC-Servicedienstleistungen
1st
2nd Level Support
3rd Level Support

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Schumacher

  • Bis heute 10 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2014

    1st-Level und 2nd-Level Supporter

    top itservices AG
  • Bis heute

    PC-Service-Techniker

    PC-Service-Schumacher

  • 3 Monate, Aug. 2014 - Okt. 2014

    Rollouttechniker

    top itservices AG

    APS-Projekt ( Bring in Center Notebook Austausch / Re- Konfiguration ), Teamleitung der Rollouttechniker, Anwender Einweisung. Dokumentation des Rolloutverlaufes am Standort. Auftrag war im Windows - Umfeld ( Server 2008 / Client Windows 7 ).

  • 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2013 - Apr. 2014

    2nd und 3rd Level Support

    Brain Force Software GmbH, Solidrock IT GmbH, Deutsche Lufthansa AG

    remote Desktop Support, Prozessüberwachung und Steuerung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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