Jörg Siegert

Angestellt, Head of Service Sales Europe, Giesecke+Devrient Currency Technology GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service
After Sales
Service Management
Customer service
Service Sales
Kundenservice
Kundenbetreuung
Aftermarket
Steuerung von Dienstleistern
Bid Management
Angebotserstellung
Vertragsgestaltung
Pricing
Dienstleistungsmanagement
Business Development
Reporting
Prozessoptimierung
Deutsch
Englische Sprache
Analytisches Denken
strategisch
Zielstrebigkeit
Lösungsorientierung
Umsetzungsstärke
Führungserfahrung
Vertrauensbasierte Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Siegert

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2024

    Head of Service Sales Europe

    Giesecke+Devrient Currency Technology GmbH

    Vertriebliche Umsatzverantwortung von 55 Mio. EUR, Ausweitung des Servicegeschäfts durch zusätzliche Dienstleistungen sowie Aufbau des Servicegeschäfts in einem neuen Marktsegment; Ergebnis: +18 % Umsatzsteigerung bei Serviceverträgen in einem gesättigten Markt, Durchführung von Angebots- und Vertragsverhandlungen mit internationalen Kunden; Ergebnis: Preissteigerungen um 11 % und 13 % bei 50 Mio. EUR Auftragsvolumen, Disziplinarische und fachliche Führung von zwölf Mitarbeitern

  • 5 Jahre und 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2023

    Head of Service Europe

    Giesecke+Devrient Currency Technology GmbH

    Gesamtverantwortung für das europäische Servicegeschäft (Instandhaltungsverträge, Ersatzteile, On-Demand Services) mit 47 Mio. EUR Umsatzverantwortung, Steigerung der operativen Effizienz durch optimierte Einsatzplanung, verbesserte Steuerung der externen Dienstleister und Prozessanpassungen; Ergebnis: +57 % Verbesserung der Profitabilität, Disziplinarische und fachliche Führung von 20 Mitarbeitern in neun Ländern einschließlich Zielvereinbarungen, Coaching und Leistungsbeurteilung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2017 - Juni 2018

    Head of Service EMEA

    Harsco Rail Europe GmbH

    Fachliche Leitung des Field Service in der Schweiz und England (15 Mitarbeiter) zur Durchführung von Instandhaltungsarbeiten an Großmaschinen (Instandhaltungszüge), Erarbeitung und Umsetzung von strategischen Initiativen zur Erweiterung des regionalen Produkt- und Serviceportfolios

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2016 - Apr. 2017

    Head of Bid & Project Management

    Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge GmbH

    Aufbau und Leitung der Abteilung „Bid & Project Management“ für Digital-Service-Produkte inklusive Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung eines fünfköpfigen Teams, Konzipierung und Einführung einheitlicher Prozesse und Instrumente für Angebots- und Projektmanagement

  • 2 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2015

    Manager Market and Strategy - Global After-Sales Business

    Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge GmbH

    Strategieentwicklung für unterschiedliche Servicegeschäftsfelder (Digital Services, Modernisierung); Ergebnis: Aufbau eines neuen Geschäftsfelds, Erhebung von Kundenanforderungen zur Sicherstellung einer marktorientierten Produktentwicklung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2012 - Dez. 2013

    Referent Corporate Development

    Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge GmbH

    Bewertung strategischer Optionen zur Portfolioerweiterung, Identifikation von Akquisitionszielen inklusive Analyse möglicher Umsatz- und Kostensynergien; Ergebnis: Erfolgreiche Übernahme von drei Unternehmen

  • 1 Jahr und 11 Monate, März 2010 - Jan. 2012

    Familie, Weiterbildung und berufliche Neuorientierung

    Private Auszeit

  • 4 Jahre und 5 Monate, Okt. 2005 - Feb. 2010

    Führungskräftetrainer

    Bundeswehr

    Lehrtätigkeit (Rhetorik, militärische Führungslehre, Ausbildungslehre), Erstellung von Potenzialanalysen und Mitarbeiterbeurteilungen, Projektmanagement

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2004 - Sep. 2005

    HR-Manager

    Bundeswehr

    Erstellung, Umsetzung und Evaluation von Ausbildungskonzepten für Mitarbeiter und Führungskräfte, Planung und Durchführung von Personalentwicklungsmaßnahmen für Führungskräfte, beratende Tätigkeit

  • 6 Monate, Okt. 2003 - März 2004

    Trainer, Coach (Zugführer)

    Bundeswehr

    Spezialisierte Aus- und Weiterbildung junger Mitarbeiter, Krisenmanagement, Zusammenarbeit mit amerikanischen Streitkräften

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2002 - Sep. 2003

    Trainer, Coach (Zugführer)

    Bundeswehr

    Ausbildung und Betreuung junger Mitarbeiter während der militärischen Basisausbildung, Umsetzung der Ausbildungspläne, Vermittlung von Grundkenntnissen und -fertigkeiten

Ausbildung von Jörg Siegert

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 1998 - Apr. 2002

    Wirtschafts- und Organisationswissenschaften

    Universität der Bundeswehr München

    Internationales Management, Statistik, Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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