Jolanda Golinczak

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Experience Managerin, NÜRNBERGER Versicherung
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Controlling
Projektmanagement
E-Commerce-Marketing
Durchführung von Marketingprojekten und -Aktionen
Agiles Projektmanagement
Journalistische Erfahrungen im Rundfunk sowie im O
Erfahrungen mit CMS-Systemen (WordPress)
Erfahrungen mit Audio-und Schnittprogrammen (Avid
Bildbearbeitungsprogramme (Adobe Photoshop)
Kreativität
hohen Qualitätsanspruch
Professionelle Interviewführung
Kommunikationsstärke im Englischen und Deutschen
Pflichtbewusstsein
selbstbewusstes Auftreten
Prozesse
CRM
Marketing
KI
Management
KI Management
BWL
Deutsch
Beschwerdemanagement
Personalmanagement
Unternehmenskommunikation
Anglistik
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management

Werdegang

Berufserfahrung von Jolanda Golinczak

  • Current 6 years and 2 months, since Apr 2020

    Customer Experience Managerin

    NÜRNBERGER Versicherung

  • 2 years, Apr 2018 - Mar 2020

    Mitarbeiterin Qualitätsmanagement

    NÜRNBERGER Versicherung

    Qualitätsmanagement und Beschwerdemanagement

  • 6 months, Oct 2017 - Mar 2018

    Personalwesen

    NÜRNBERGER Versicherung

    Selbständige Organisation und Durchführung von betrieblichen Gesundheitsmanagement Maßnahmen und Aktionen (JobRad Implementierung) Unterstützung beim HR- Prozess und im Betrieblichen Eingliederungsmansgement

  • 3 months, May 2016 - Jul 2016

    Marketing und Unternehmenskommunikation (Werkstudentin)

    Automotive Safety Technologies GmbH

    Erstellen redaktioneller Beiträge für den Newsletter Übersetzung von Vakanzen und der Homepage ins Englische Begleitung von Marketingprojekten

  • 1 year and 7 months, Mar 2013 - Sep 2014

    Redaktionsassistenz (Fernsehen und Online)

    Franken Fernsehen

    Eigenständiges Erstellen redaktioneller TV-Beiträge für das tägliche Nachrichtenmagazin in den Bereichen Politik, Aktuelles, Kultur, Buntes und Sport. Tätigkeiten: • Recherche aktueller Themen • Interviewführung • Drehregie • Texten • Schnitt mit Cinegy Mitarbeit in der Online-Redaktion Tätigkeiten: • Aktualisierung der Mediathek • Redaktionelle und grafische Gestaltung von Nachrichten • Erweiterung und Verwaltung des Online-Bildarchivs

  • 8 months, Oct 2010 - May 2011

    PR-Assistenz und Organisatorin der "Blauen Nacht" Filmhaus Kino

    Filmhaus Kino Nürnberg

    Erstellung eines Kinoprogramms für die „Blaue Nacht“ am Filmhaus Nürnberg Tätigkeiten: • Auswahl passender Kurzfilme zum Thema „Fremde Welten“ • Kontaktaufnahme mit Filmverleih • Organisation der Kinovorführungen

Ausbildung von Jolanda Golinczak

  • 4 years and 6 months, Oct 2015 - Mar 2020

    Angewandte Betriebswirtschaftslehre

    Technische Hochschule Nürnberg – Georg Simon Ohm

    Marketing und Controlling

  • 2 years and 6 months, Oct 2011 - Mar 2014

    Master Medienwissenschaft

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

    Film und Fotografie, Journalismus

  • 3 years, Oct 2008 - Sep 2011

    English Studies

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

  • 3 years, Oct 2008 - Sep 2011

    Theater-/ Medienwissenschaften

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

    Film- und Medienwissenschaften, Journalismus

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Polish

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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