Jolanda Golinczak

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Experience Managerin, NÜRNBERGER Versicherung
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Controlling
Projektmanagement
E-Commerce-Marketing
Durchführung von Marketingprojekten und -Aktionen
Agiles Projektmanagement
Journalistische Erfahrungen im Rundfunk sowie im O
Erfahrungen mit CMS-Systemen (WordPress)
Erfahrungen mit Audio-und Schnittprogrammen (Avid
Bildbearbeitungsprogramme (Adobe Photoshop)
Kreativität
hohen Qualitätsanspruch
Professionelle Interviewführung
Kommunikationsstärke im Englischen und Deutschen
Pflichtbewusstsein
selbstbewusstes Auftreten
Prozesse
CRM
Marketing
KI
Management
KI Management
BWL
Deutsch
Beschwerdemanagement
Personalmanagement
Unternehmenskommunikation
Anglistik
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management

Werdegang

Berufserfahrung von Jolanda Golinczak

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2020

    Customer Experience Managerin

    NÜRNBERGER Versicherung

  • 2 Jahre, Apr. 2018 - März 2020

    Mitarbeiterin Qualitätsmanagement

    NÜRNBERGER Versicherung

    Qualitätsmanagement und Beschwerdemanagement

  • 6 Monate, Okt. 2017 - März 2018

    Personalwesen

    NÜRNBERGER Versicherung

    Selbständige Organisation und Durchführung von betrieblichen Gesundheitsmanagement Maßnahmen und Aktionen (JobRad Implementierung) Unterstützung beim HR- Prozess und im Betrieblichen Eingliederungsmansgement

  • 3 Monate, Mai 2016 - Juli 2016

    Marketing und Unternehmenskommunikation (Werkstudentin)

    Automotive Safety Technologies GmbH

    Erstellen redaktioneller Beiträge für den Newsletter Übersetzung von Vakanzen und der Homepage ins Englische Begleitung von Marketingprojekten

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2013 - Sep. 2014

    Redaktionsassistenz (Fernsehen und Online)

    Franken Fernsehen

    Eigenständiges Erstellen redaktioneller TV-Beiträge für das tägliche Nachrichtenmagazin in den Bereichen Politik, Aktuelles, Kultur, Buntes und Sport. Tätigkeiten: • Recherche aktueller Themen • Interviewführung • Drehregie • Texten • Schnitt mit Cinegy Mitarbeit in der Online-Redaktion Tätigkeiten: • Aktualisierung der Mediathek • Redaktionelle und grafische Gestaltung von Nachrichten • Erweiterung und Verwaltung des Online-Bildarchivs

  • 8 Monate, Okt. 2010 - Mai 2011

    PR-Assistenz und Organisatorin der "Blauen Nacht" Filmhaus Kino

    Filmhaus Kino Nürnberg

    Erstellung eines Kinoprogramms für die „Blaue Nacht“ am Filmhaus Nürnberg Tätigkeiten: • Auswahl passender Kurzfilme zum Thema „Fremde Welten“ • Kontaktaufnahme mit Filmverleih • Organisation der Kinovorführungen

Ausbildung von Jolanda Golinczak

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2020

    Angewandte Betriebswirtschaftslehre

    Technische Hochschule Nürnberg – Georg Simon Ohm

    Marketing und Controlling

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2011 - März 2014

    Master Medienwissenschaft

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

    Film und Fotografie, Journalismus

  • 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011

    English Studies

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

  • 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011

    Theater-/ Medienwissenschaften

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

    Film- und Medienwissenschaften, Journalismus

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Polnisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

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