Dipl.-Ing. Jose M. Torrero de los Reyes

Bewertung, Kommentierung, Abstimmung und Verhandlung von internationalen Kundenverträgen und Vertragsergänzungen. Überprüfung und Steuerung bei der Erfüllung von bestehenden und neu abzuschließenden Verträgen (juristische und kalkulatorische Fehlerfreiheit und die Beachtung von Compliancevorgaben). Entwicklung von Claim-Abwehr-Strategien (bei Nachtragsforderungen, Schadensersatzforderungen oder Vertragsstrafen insbesondere im Zusammenhang mit Mängeln, Verzug, Ablaufstörungen und Leistungsänderungen).

Gesamtverantwortung für den Kundenbereich. Fokus lag auf die kommerzielle Entwicklung des HW-Geschäftes. • Pflege und Erweiterung des Geschäftes (Steuergrößen: Order Entry und Revenue), • Angebote erstellen und verhandeln, • Steuerung der Kundenzufriedenheit, • Kundengesprächen und Servicereviews, • Sicherstellung der Faktura und Forderungsmanagement, • Aushandeln von Vertragsänderungen mit Kunden und Leistungserbringern, • Preisbenchmarks, • Kundenbeschwerden und Reklamationen (kaufm. Aspekte).

Sales Manager für ICT mit Schwerpunkt Desktop Solutions, Corporate Connectivity, Groupware Services und Security Solutions. Hauptkunde waren nationale als auch internationale Line Business Units in 22 Ländern. Neben den klassischen Aufgaben eines Sales verantwortete ich das Contract- und BidManagement und stellte die Schnittstelle gegenüber dem Kunden als auch den betrieblichen Einheiten wie Delivery & Product Management dar.

Mikroelektronik Informationstechnologie