Juwan Shaicko

Angestellt, IT Spezialist – Applikationsmanagement & Datenqualität, CIMPA PLM Services, a Sopra Steria company
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL
UNIX
ServiceNow
Linux
Jira
SQL
Python
C++
SharePoint
Usability
HTML
Microsoft Access
Microsoft Excel
Java
Microsoft SQL Server
Visio
Windows Server
Analytisches Denkvermögen
Methodisches Arbeiten
lösungsorientiertes Arbeiten
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Proaktive Zusammenarbeit
Kommunikationsstärke
Starke Teamfähigkeiten
Lösungsorientiertes Arbeiten
CDE-Systeme (WPSquirrel und EPLASS)
Benutzermanagement & Berechtigungsmanagement
IT-Service-Management (ITSM)
Prozessoptimierung & Automatisierung
Projektmanagement / Projektkoordination
Lizenz- und Kostenmanagement
Power BI (Dashboarding und KPI-Controlling)
VBA-Scripting (Excel/Outlook)
Python Automatisierung (inkl. Datenverarbeitung)
Change- & Release-Management
Stakeholder-Management / Kundenkommunikation

Werdegang

Berufserfahrung von Juwan Shaicko

  • Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Juli 2019

    IT Spezialist – Applikationsmanagement & Datenqualität

    CIMPA PLM Services, a Sopra Steria company

    Betrieb von CDE-Systemen (WPS, EPLASS) inkl. Benutzermanagement & Lizenzverwaltung. Prozessoptimierung und Automatisierung mit VBA & Python. Ansprechpartner für Leitung & Kunden, Schnittstellenmanagement sowie ITIL-basiertes Incident- & Changemanagement. Durchführung von Lizenzinventuren mit Einsparungen. Aufbau von Power BI Dashboards für KPI-Analysen.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2018

    Präventionsermittler Betrugsmanagement

    Otto (GmbH & Co KG)

    • Prüfung von Kundenkonten auf Betrugsrelevante Handlungen • Erkennung von Betrugsmustern und Risiken • Einleitung und Umsetzung kreditorischer Maßnahmen • Statistische Erfassung der Arbeitsergebnisse • Erstellung und Pflege eines Teamraums mittels SharePoint

  • 8 Monate, Nov. 2016 - Juni 2017

    Werkstudent Betrugsmanagement

    Otto (GmbH & Co KG)

    • Prüfung von Kundenkonten auf Betrugsrelevante Handlungen • Erkennung von Betrugsmustern und Risiken • Einleitung und Umsetzung kreditorischer Maßnahmen

  • 3 Jahre und 5 Monate, März 2013 - Juli 2016

    Junior Researcher Universität Hamburg, Professur für Wirtschaftsinformatik

    Universität Hamburg,

    • Mitarbeiter in Usability-Projekten mit Projektpartnern, Bereich Eye-Tracking • Einweisung von Mitarbeitern und Studierenden in die Methodik des Usability-Testens • Mitwirken beim Verfassen einer wissenschaftlichen Publikation, Thema: Cybercrime • Programmierung von BPM-Schablonen in Visio und Oryx • Datenauswertung und Literaturrecherchen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2013 - Juli 2015

    Referent für das Referat für internationale Studierende der Uni Hamburg

    AStA Universität Hamburg

  • 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2012

    Customer Service

    Mood Media GmbH

    • Befristete Urlaubsvertretung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2012

    Catering Service

    GVO Personal GmbH

    • Servicekraft/Kellner • Barkeeper

Ausbildung von Juwan Shaicko

  • 7 Jahre und 4 Monate, Apr. 2010 - Juli 2017

    Sozialökonomie

    Universität Hamburg

    Bachelor in Sozialökonomie, Universität Hamburg Schwerpunkte: BWL, Vertiefung Wirtschaftsinformatik Abschlussnote in Wirtschaftsinformatik: 1,3

  • 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2009

    Energietechnik

    Fachoberschule für Energietechnik

    Programmierung und Energietechnik

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2008

    Informatik

    Berufsfachschule Technische Assistenz für Informatik

    Berufsfachschule Technische Assistenz für Informatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Arabisch

    Grundlagen

  • Kurdisch

    Fließend

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