Kai Lenz
Suchst Du einen anderen Kai Lenz?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kai Lenz
- Current 4 years, since Jun 2022
Teamlead Sales Consultancy EAI/Labor
Dedalus HealthCare GmbH
- 3 years, Sep 2016 - Aug 2019
Leitung Service & Support
ixmid Software Technologie GmbH
- Führung eines Teams von 12 Mitarbeitern - Führen von Deeskalationsgesprächen - Erstellung von Dienstplänen mit Microsoft StaffHub - Monitoring der aktuellen Supportanfragen - Erstellung von Berichten - Prüfung festegelegter KPIs - Überwachung der Planung der Personalressourcen - Erstellung wichtiger QM Dokumente
- 1 year and 2 months, Jul 2015 - Aug 2016
Technischer 2nd Level Support
ixmid Software Technologie GmbH
- Erstellung von Tickets im Ticketsystem JIRA - Analyse von komplexen Kundenanfragen, speziell im Bereich Schnittstellen (HL7/LDT/DICOM) - Erstellung von Lösungsvorschlägen - direkte Kommunikation mit Kunden - Analyse von Datensätzen per SQL - Analyse der vorhandenen Logfiles
- 2 years and 4 months, Mar 2013 - Jun 2015
Mitarbeiter Anwendersupport RIS
Agfa HealthCare GmbH
- Analyse von komplexen Kundenanfragen, speziell im Bereich des Anwendersupports für das Radiologieinformationssystem - Erstellung von Lösungsvorschlägen - direkte Kommunikation mit Kunden - Analyse von Datensätzen per SQL
Ausbildung von Kai Lenz
- 2 years and 7 months, Aug 2010 - Feb 2013
Informatik
Krankenhaus Bethanien für die Grafschaft Moers
Systemadministration, Active Directory, VMWare, Orbis, KIS,
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.