Kalliopi Gesthuysen-Verga
Angestellt, Projektleitung - Personalmanagement / Organisation, Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR
Bis 2023, Projektmanagement und Prozessmanagement, LVQ Weiterbildung und Beratung GmbH
Duisburg und Umgebung, Deutschland
Über mich
* 20+ Jahre Führungskraft im Dienstleistungsbereich * Erfahrungen in folgenden Bereichen und Zertifizierungen: Projekt-, Prozess-, Produkt- und Qualitäts-Management * Langjährige Erfahrung in Repräsentanz und Gremienarbeit * Leidenschaftlicher Teamplayer und Coach mit Empathie
Werdegang
Berufserfahrung von Kalliopi Gesthuysen-Verga
Bis heute 6 Monate, seit Nov. 2023
Projektleitung - Personalmanagement / Organisation
Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR
2 Jahre und 6 Monate, Dez. 2018 - Mai 2021
Referentin Service - Station Management Lufthansa Group
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
- Sicherstellung der Passagierabfertigungsprozesse und der Station Performance sowie Führung der Mitarbeiter - Steuerung der externen Abfertigungsgesellschaften und Dienstleister - Vorsitz im Airline Operators Sub Committee Terminal & Facilitation - Airline Vertretung im Krisenstab - Head of Safety and Security, Teamleiter der Sicherheitsbeauftragten - Sprecherin der dezentralen Stationen beim Projekt Handgepäck - Change-Management und Kommunikation im Rahmen der Stationsschließung
7 Jahre und 5 Monate, Juli 2011 - Nov. 2018
Referentin Informationsmanagement - Dezentrale Stationen
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
- Betreuung der Personal Planungs- und Steuerungssysteme - Sicherstellung der integrierten Funktionsfähigkeit der IT-Module - Kontinuierliche Optimierungen und Releasewechsel - Sprecherin im zentralen User Board - Airline Vertretung im Airline Operators Committee DUS - Station Emergency Response Plan Coordinator DUS
8 Jahre und 3 Monate, Apr. 2003 - Juni 2011
Spezialistin Personal Planungs- und Steuerungssysteme - Dezentrale Stationen
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
- Einführung der Personal Planungs- und Steuerungssysteme auf den Stationen Düsseldorf, Hamburg und Köln - Kontinuierliche Anpassungen an die Stationsprozesse - Einweisung und Betreuung der Anwender
1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2001 - März 2003
Spezialistin Personalplanungs- und Personalsteuerungssysteme
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
- Einführung der Personal Planungs- und Steuerungssysteme auf der Station Stuttgart - Kontinuierliche Anpassungen an die Stationsprozesse - Einweisung und Betreuung der Anwender
5 Jahre und 4 Monate, Juni 1996 - Sep. 2001
Sektionsleiterin / Flight Managerin Fluggastabfertigung
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
- Operative Führungskraft und Vertreterin der Stationsleitung - Führung und Anleitung der operativen Mitarbeiter in der Schicht - Steuerung, Koordinierung und Überwachung der Flüge zur Gewährleistung der sicheren und pünktlichen Passagierabfertigung - Entscheidungen über erforderliche Maßnahmen zur Sicherstellung der Vorgaben hinsichtlich Pünktlichkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit unter bestmöglicher Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit
3 Monate, März 1996 - Mai 1996
Fachkraft / 1. Fachkraft, Fluggastabfertigung
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
- Betreuung der Passagiere bei Ankunft, Abflug und bei Unregelmäßigkeiten - Sicherstellung der Vorgaben hinsichtlich Pünktlichkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit - Bestmögliche Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit - Fachliche Anleitung und Unterstützung der Kollegen - Anlernen neuer Kollegen
Ausbildung von Kalliopi Gesthuysen-Verga
2 Monate, Juli 2023 - Aug. 2023
Produktmanager und Produktentwickler, Design Thinking
LVQ Weiterbildung und Beratung GmbH
3 Monate, Mai 2023 - Juli 2023
Qualitätsmanagement und Agilität / Scrum
LVQ Weiterbildung und Beratung GmbH
2 Monate, Apr. 2023 - Mai 2023
Projektmanagement und Prozessmanagement
LVQ Weiterbildung und Beratung GmbH
3 Monate, Jan. 2023 - März 2023
Karrierecoaching
Weiterbildungsinstitut WbI GmbH
5 Jahre, Okt. 1995 - Sep. 2000
Wirtschaftswissenschaften, Ökonomie
Universität Hohenheim
Schwerpunkte: Personal / Organisation, Intern. Management, Wirtschaftspsychologie
6 Jahre und 6 Monate, Okt. 1985 - März 1992
Anglistik und Germanistik
Universität Stuttgart
Schwerpunkt: Linguistik Auslandssemester an Manchester University