Kalliopi Gesthuysen-Verga

Angestellt, Projektleitung - Personalmanagement / Organisation, Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR
Bis 2023, Projektmanagement und Prozessmanagement, LVQ Weiterbildung und Beratung GmbH
Duisburg und Umgebung, Germany

Skills

Projektmanagement und Prozessmanagement
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung
Agilität und Scrum
Produktmanagement und Design Thinking
Kundenzufriedenheit und Kundenzentrierung
Aviation und Flughafenbetrieb
Notfallmanagement
Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit
Repräsentanz und Gremienarbeit
Unternehmerisches Denken
Betriebssteuerung
Kommunikationsstärke und Verhandlungsstärke
Integrität und Loyalität
Führungsstärke und Umsetzungsstärke
Teamführung und Teambuilding
Wertschätzung und Empathie

Timeline

Professional experience for Kalliopi Gesthuysen-Verga

  • Current 2 years and 6 months, since Nov 2023

    Projektleitung - Personalmanagement / Organisation

    Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR

  • 2 years and 6 months, Dec 2018 - May 2021

    Referentin Service - Station Management Lufthansa Group

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    - Sicherstellung der Passagierabfertigungsprozesse und der Station Performance sowie Führung der Mitarbeiter - Steuerung der externen Abfertigungsgesellschaften und Dienstleister - Vorsitz im Airline Operators Sub Committee Terminal & Facilitation - Airline Vertretung im Krisenstab - Head of Safety and Security, Teamleiter der Sicherheitsbeauftragten - Sprecherin der dezentralen Stationen beim Projekt Handgepäck - Change-Management und Kommunikation im Rahmen der Stationsschließung

  • 7 years and 5 months, Jul 2011 - Nov 2018

    Referentin Informationsmanagement - Dezentrale Stationen

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    - Betreuung der Personal Planungs- und Steuerungssysteme - Sicherstellung der integrierten Funktionsfähigkeit der IT-Module - Kontinuierliche Optimierungen und Releasewechsel - Sprecherin im zentralen User Board - Airline Vertretung im Airline Operators Committee DUS - Station Emergency Response Plan Coordinator DUS

  • 8 years and 3 months, Apr 2003 - Jun 2011

    Spezialistin Personal Planungs- und Steuerungssysteme - Dezentrale Stationen

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    - Einführung der Personal Planungs- und Steuerungssysteme auf den Stationen Düsseldorf, Hamburg und Köln - Kontinuierliche Anpassungen an die Stationsprozesse - Einweisung und Betreuung der Anwender

  • 1 year and 6 months, Oct 2001 - Mar 2003

    Spezialistin Personalplanungs- und Personalsteuerungssysteme

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    - Einführung der Personal Planungs- und Steuerungssysteme auf der Station Stuttgart - Kontinuierliche Anpassungen an die Stationsprozesse - Einweisung und Betreuung der Anwender

  • 5 years and 4 months, Jun 1996 - Sep 2001

    Sektionsleiterin / Flight Managerin Fluggastabfertigung

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    - Operative Führungskraft und Vertreterin der Stationsleitung - Führung und Anleitung der operativen Mitarbeiter in der Schicht - Steuerung, Koordinierung und Überwachung der Flüge zur Gewährleistung der sicheren und pünktlichen Passagierabfertigung - Entscheidungen über erforderliche Maßnahmen zur Sicherstellung der Vorgaben hinsichtlich Pünktlichkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit unter bestmöglicher Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit

  • 3 months, Mar 1996 - May 1996

    Fachkraft / 1. Fachkraft, Fluggastabfertigung

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    - Betreuung der Passagiere bei Ankunft, Abflug und bei Unregelmäßigkeiten - Sicherstellung der Vorgaben hinsichtlich Pünktlichkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit - Bestmögliche Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit - Fachliche Anleitung und Unterstützung der Kollegen - Anlernen neuer Kollegen

Educational background for Kalliopi Gesthuysen-Verga

  • 2 months, Jul 2023 - Aug 2023

    Produktmanager und Produktentwickler, Design Thinking

    LVQ Weiterbildung und Beratung GmbH

  • 3 months, May 2023 - Jul 2023

    Qualitätsmanagement und Agilität / Scrum

    LVQ Weiterbildung und Beratung GmbH

  • 2 months, Apr 2023 - May 2023

    Projektmanagement und Prozessmanagement

    LVQ Weiterbildung und Beratung GmbH

  • 3 months, Jan 2023 - Mar 2023

    Karrierecoaching

    Weiterbildungsinstitut WbI GmbH

  • 5 years, Oct 1995 - Sep 2000

    Wirtschaftswissenschaften, Ökonomie

    Universität Hohenheim

    Schwerpunkte: Personal / Organisation, Intern. Management, Wirtschaftspsychologie

  • 6 years and 6 months, Oct 1985 - Mar 1992

    Anglistik und Germanistik

    Universität Stuttgart

    Schwerpunkt: Linguistik Auslandssemester an Manchester University

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