Katrin Rieger

Angestellt, Bereichsdirektorin / Vice President Sales Germany, HanseMerkur
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Kundenbindung
Produktmanagement
Erfahrung im Bereich Nebenerlöse
CRM
Catering
Partnermanagement
Airline Know-How
Vermarktung
Unternehmensführung
MS Office
Business Development
Projektmanagement
Food and Beverage
Loyalty Management
Führungserfahrung
Change Management
Innovationsmanagement
Produktentwicklung
Direct Marketing

Werdegang

Berufserfahrung von Katrin Rieger

  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    Bereichsdirektorin / Vice President Sales Germany

    HanseMerkur
  • 3 years and 10 months, Mar 2016 - Dec 2019

    Senior Director Customer Experience & Product

    Eurowings Aviation GmbH
  • 1 year and 2 months, Jan 2015 - Feb 2016

    Vice President Customer Experience & Innovation

    Germanwings GmbH

  • 1 year and 7 months, Jul 2013 - Jan 2015

    Director Ancillary Revenue & Product

    Germanwings GmbH

  • 6 months, Jan 2013 - Jun 2013

    Head of Ancillary Revenue & Product

    Germanwings GmbH

    verantwortlich für den Bereich Ancillary Revenue, d.h. alle Nebenerlöse der Germanwings (Partner Management, Catering / Buy on Board, Vermarktung der Werbemedien, Licensing, Kundenbindung, Gebühren) sowie für das Produkt Management

  • 2 years and 2 months, Nov 2010 - Dec 2012

    Head of Partner & Loyalty Management

    Germanwings GmbH

    verantwortlich für den Bereich Ancillary Revenue, d.h. alle Nebenerlöse der Germanwings (Partner Management, Catering / Buy on Board, Vermarktung der Werbemedien, Licensing, Kundenbindung, Gebühren)

  • 1 year, Nov 2009 - Oct 2010

    Teamleiterin Kundenbindung

    Germanwings GmbH

    verantwortlich für das Vielfliegerprogramm "Boomerang Club", die Miles & More Partnerschaft, die PAYBACK Partnerschaft und die Germanwings Credit Card / Dozentin für das Seminar "Marketing im Airline Bereich" am IST Studieninstitut

  • 1 year and 4 months, Jul 2008 - Oct 2009

    Senior Managerin Kundenbindung

    Germanwings GmbH

    verantwortlich für das Vielfliegerprogramm "Boomerang Club", die PAYBACK Partnerschaft und die "Germanwings Card", Dozentin für Airline Marketing am IST Studieninstitut

  • 2 years and 1 month, Jun 2006 - Jun 2008

    Managerin Kundenbindung

    Germanwings GmbH

    verantwortlich für das Vielfliegerprogramm Boomerang Club sowie die Germanwings Card

  • 4 years and 9 months, Sep 2001 - May 2006

    Marketing Manager (Miles & More)

    Deutsche Lufthansa AG

    verantwortlich für Miles & More in Deutschland, Nord- und Südamerika

  • 7 months, Jan 2001 - Jul 2001

    student. Aushilfe

    KPMG Deutsche Treuhand

  • 4 months, Jul 2000 - Oct 2000

    Praktikum

    Deutsche Lufthansa AG

  • 3 months, Feb 2000 - Apr 2000

    Praktikum

    eurowings Luftverkehrs AG

  • 3 months, Jun 1999 - Aug 1999

    Praktikum

    Hilton Frankfurt

  • 3 months, Jun 1998 - Aug 1998

    Praktikum

    Ultramar Express, Barcelona

Ausbildung von Katrin Rieger

  • 3 years and 6 months, Feb 1998 - Jul 2001

    Business and Tourism

    Cologne Business School (cbs) / University of Hertfordshire

    Bachelor Thesis: "Die Einordnung der Kundenbindungsaktionen in das Customer Relationship Management einer Airline am Beispiel der Deutschen Lufthansa AG"

  • 1 year and 7 months, Aug 1997 - Feb 1999

    Tourismus

    Europäische Wirtschafts- und Sprachenakademie (EWS)

    Tourismus, IATA, Rechnungswesen, Sprachen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Danish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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