Katrin Voigtmann

Als Leiterin des EMEA Professional Services Teams und direkt dem Global Services SVP unterstellt, bin ich verantwortlich für den Aufbau und die Führung eines Teams talentierter Mitarbeitender mit einer Größe von 30 bis 50 Personen. Mein Team integriert Kund*innen unterschiedlichster Größen erfolgreich in unsere Softwarelösungen und bietet ein erstklassiges Kundenerlebnis. Ich entwickle skalierbare Implementierungsstrategien, optimiere operative Prozesse und treibe das Wachstum von Neugeschäft voran.

Als Leiterin eines jungen EMEA Professional Services Teams war ich verantwortlich für den Aufbau und die Führung eines Teams talentierter Mitarbeitender mit einer Größe von 15 bis 30 Personen. Mein wachsendes Team integrierte Kund*innen unterschiedlichster Größen erfolgreich in unsere Softwarelösungen und bot ein erstklassiges Kundenerlebnis. Ich entwickelte skalierbare Implementierungsstrategien, optimiere operative Prozesse und treibe das Wachstum von Neugeschäft voran.

- Planung, Management und Überwachung der Umsetzung aller beauftragter Arbeiten innerhalb gesetztem Zeitrahmen und Budget - Ressourcenplanung; Status- und Fortschrittsreporting; Risiko, Issue und Änderungsanforderungsmanagement - Führen und Motivieren multinationaler Projektteams - Europaweite Zusammenarbeit & Kommunikation mit Kunden, Projektteams und sr. Management - Budgetschätzungen, Presales Unterstützung - Umsatzreporting, Projekt Controlling, Forecasting

Führung der unterstellten Mitarbeiter; Training; Mentoring; verantwortlich für qualitative und fristgerechte Serviceleistungen der Teams; Projektmanagement, z.B. Standardisierung und Optimierung von Datenbankenstrukturen und Kalkulationsprozessen auf EMEA-Standard; Design, Entwicklung und Implemtierung von Reporting- u. Kalkulationsapplikationen; Projektleitung waehrend der Daten- und Prozessintegration zu Oracle

Sammlung, Verarbeitung und Konsolidierung von Umsatzdaten (Oracle ERP 10.7, Partner Point-of-sale Daten, etc.) im Field Reporting System; Quartalskalkulation der Vertriebsprovisionen; Performance-, Umsatz- und Key-Metric-Reporting; Lösung aller auftretenden Probleme, Umsatzforderungen und Eskalationen zwischen Vertrieb, Finance, Payroll und Sales Ops

Planung, Vorbereitung und Umsetzung des Coca-Cola zero Samplings in den Top 350 SB-Warenhäusern Deutschlands; Kommunikation, Absprache- und Ablaufkoordination zwischen den Coca-Cola Bottlern, SB-Warenhäusern und Logistikpartnern; Monitoring und Reporting

Marketing Controlling Finanzwissenschaft Internationale Wirtschaftsbeziehungen