Lena Woischke

Angestellt, Head of Service Operations, hanseConcept GmbH & Co. KG
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kundenbetreuung
Zuverlässigkeit
ITIL-Foundation Zertifizierung
Service Management
TCPOS
TOPdesk
Kundenorientierung
MS Office 365
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Prozessmanagement
Prozessmodellierung
Führungserfahrung
Leitung eines Teams

Werdegang

Berufserfahrung von Lena Woischke

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit März 2022

    Head of Service Operations

    hanseConcept GmbH & Co. KG
  • Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Apr. 2018

    Service Managerin

    hanseConcept GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2020 - Apr. 2021

    Leiter Servicedesk

    hanseConcept GmbH & Co. KG
  • 10 Monate, Juli 2017 - Apr. 2018

    Service-Desk Mitarbeiterin

    hanseConcept GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2016 - Juni 2017

    IT-Supporter

    payment solution services GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2013 - März 2016

    IT-Supporter

    Max Jenne GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2013

    Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau

    Max Jenne GmbH

Ausbildung von Lena Woischke

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2016 - Apr. 2018

    Netzwerkadministratorin für MS Windows Server 2012

    ILS Institut für Lernsysteme GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

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