Lisa Luckner

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT · DIGITAL TRANSFORMATION · AI ENABLEMENT

Angestellt, Qualitätsingenieurin | AI Business Requirements & Prozessdigitalisierung, Diehl Aviation Laupheim GmbH
Ulm, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Digital transformation
AI Enablement
Requirements Management
Business requirements
Business Analysis
Process Automation
Microsoft Copilot Studio
AI Agents
Generative AI
AI Adoption
Change Management
Stakeholder Management
Workshop-Moderation
Root Cause Analysis
Quality management
Audit Management
Engineering Quality
DIN EN 9100
EASA Part 21G
EASA Part 145
ISO 14001
Business Process Management
Business Process Modeling
Governance & Compliance
Fachliche Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Lisa Luckner

  • Bis heute 10 Monate, seit Jan. 2026

    Qualitätsingenieurin | AI Business Requirements & Prozessdigitalisierung

    Diehl Aviation Laupheim GmbH

    Analyse und Weiterentwicklung komplexer Engineering-Prozesse sowie Beratung von Führungskräften und Fachbereichen zu Prozessmodellierung, Workflow Management, Requirements und AI-Lösungen. Konzeption von AI Agents und Automatisierungen mit Microsoft Copilot Studio. Fachliche Leitung einer AI-Developer-Arbeitsgruppe, Steuerung bereichsübergreifender RCA-Prozesse sowie Koordination interner und internationaler Experten in Transformationsprojekten.

  • Bis heute 10 Monate, seit Jan. 2026

    Co-Founder (part-time) | Brand, Community & Product

    Palory GbR

    Nebenberuflicher Aufbau eines digitalen Community-Startups von der Produktidee bis zur Umsetzung Verantwortung für Brand, Community, Events und Produktkonzeption sowie Übersetzung von Nutzeranforderungen in Features und User Flows Aufbau einer lokalen AI- & Startup-Community in Ulm mit eigenen Austausch- und Networkingformaten

  • 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2022 - Dez. 2025

    Qualitätsingenieurin für Business Process- & Auditmanagement

    Diehl Aviation Laupheim GmbH

    Zentrale Ansprechpartnerin für standortübergreifende Prozessanalyse, Harmonisierung und Dokumentenmanagement in Engineering, Manufacturing und Innovation. Leitung interdisziplinärer Workshops zur Modellierung und Optimierung von End-to-End-Prozessen, methodische Beratung weiterer Prozessmodellierer, Begleitung interner und externer Audits sowie fachliche Führung von drei Werkstudierenden inkl. Auswahl, Onboarding und Projektsteuerung.

  • 4 Jahre und 3 Monate, Jan. 2018 - März 2022

    Qualitätsmanagerin

    Spohn & Burkhardt GmbH & Co. KG

    Analyse, Standardisierung und Optimierung betrieblicher Geschäftsprozesse und Schnittstellen sowie Weiterentwicklung von Prozess- und Qualitätsmanagement. Verbindung von Prozess- und ERP-Anforderungen zur systemgestützten Optimierung bestehender Abläufe. Federführende Verantwortung für ISO-9001-Zertifizierung, Planung und Durchführung interner und externer Audits sowie Moderation von FMEA und strukturierter Ursachen- und Maßnahmenanalyse.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2016 - Jan. 2018

    IT-/ERP-SPEZIALISTIN & KAUFMÄNNISCHE AUSBILDERIN

    Spohn & Burkhardt GmbH & Co. KG

    Aufnahme und Analyse fachlicher Anforderungen sowie Umsetzung von ERP-Anpassungen im abas-System. Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen durch Prozess- und Maskenanpassungen, Entwicklung eigener ERP-Lösungen für das Qualitätsmanagement sowie BI-Auswertungen mit SQL Server Reporting Services. Anwenderbetreuung und Schulungen zu ERP-, DMS- und Prozessfragen sowie Aufbau und Betreuung der kaufmännischen Ausbildung.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2016

    Industriekauffrau im IT Bereich

    Spohn & Burkhardt GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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