Lisa Luckner

Ich liebe es, kreativ zu arbeiten, Dinge zu hinterfragen und Anforderungen praxisnah zu vermitteln. Mir ist wichtig, vermeintlich trockene Vorgaben greifbar zu machen und gemeinsam sinnvolle Verbesserungen zu entwickeln – statt nur Regelwerke durchzusetzen. Meine Schwerpunkte: Interne Auditorin Optimierung im Auditmanagement (standortübergreifend) Trainerin für Prozessmodellierung & Quality Awareness Dokumenten- & Prozessmanagement in Engineering, Innovation & Fertigung

Mein Fokus lag zunächst auf der Weiterentwicklung des Prozessmanagements, der Arbeit im Bereich Qualitätssicherung und der internationalen Reklamationsbetreuung. Mit der Zeit übernahm ich zusätzlich die Rolle als interne Auditorin und konnte das Qualitätsmanagement gezielt optimieren. Die Kombination aus IT-Know-how, kaufmännischem Verständnis und dem Umgang mit Menschen bereichert meine Tätigkeit bis heute und ermöglicht es mir, Prozesse ganzheitlich zu betrachten und gezielt zu verbessern.

Nach meiner Ausbildung habe ich mich gezielt im IT-Bereich weitergebildet. Meine Aufgaben umfassten den internen Support für Soft- und Hardware, die Optimierung des ERP-Systems (abas) – teils unterstützend, teils federführend – sowie die Durchführung von Schulungen zum ERP-System und Office-Anwendungen. Zudem habe ich automatisierte Auswertungen mit dem abas analyzerBI erstellt, um Prozesse effizienter und datengetrieben zu gestalten.

Ich habe die kaufmännische Ausbildung ausgebaut, Auszubildende betreut und die Ausbildungsorganisation im Unternehmen strukturiert. Dabei stand für mich immer im Mittelpunkt, junge Talente zu fördern und ihnen eine fundierte Grundlage für ihre berufliche Zukunft zu bieten.

Durch meine erste Erfahrung in der IT habe ich mein Interesse und Händchen für Soft- und Hardware entdeckt. Während meiner Ausbildung durchlief ich sämtliche Abteilungen des Unternehmens und identifizierte Optimierungsmöglichkeiten für das ERP-System. Anpassungen konnte ich anschließend teils unterstützend, teils eigenständig umsetzen – eine spannende Verbindung aus kaufmännischem Verständnis und technischer Umsetzung.

Schon seit ich denken kann, fasziniert mich die Medizin in all ihren Facetten. Die Arbeit mit Menschen im Praxisalltag hat mich bereichert, und das Assistieren im OP meine Neugier auf die komplexen Abläufe des menschlichen Körpers gestillt. Diese Erfahrung hat meinen Blick für Präzision, Empathie und strukturiertes Arbeiten geschärft.