Lisa Schweder

- Systemisch-prozessuale HR-Beratung, u. a. Anregung der E-Signatur-Nutzung im Mitarbeiterstammdatensystem sowie einer zeitgemäßeren, persönlicheren Bewerberkommunikation - Konzeption des SOLL-Portfolios für den HR-Bereich und Abbildung abteilungsinterner Prozesse - Konzeptionelle Neugestaltung des Welcome-Days und der Einführung neuer Mitarbeiter innerhalb der ersten Arbeitswoche (kompakteres, zeitgemäßes Format) - Beratende Mitwirkung und Unterstützung bei der Einführung von Gehaltsbändern, jährlichen Top

- Disziplinarische und fachliche Führung eines 13-köpfigen Teams über 16 Standorte - Strategische Ausrichtung, Steuerung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter des eigenen Bereichs - Steuerung, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des gesamten Recruitingprozesses inkl. Standards & Richtlinien - Enge Zusammenarbeit mit HR-Verantwortlichen, Marketing, Führungskräften und Geschäftsführung - Verhandlungen mit Personaldienstleistern und Vereinbarung von Vertragskonditionen - Budgetverantwortung für den Bereic

- Fachansprechpartnerin für Recruiting- und HR und BR-Prozesse, Strategie, Prozessmanagement und Reportings - Beratende Mitwirkung bei der internen Ausgestaltung der Homeoffice- und mobilen Telearbeitsregelungen während der Corona-Pandemie als fachliche Impulsgeberin für die Verhandlungen der Geschäftsführung mit den Auftraggebern - Anpassung der Stellenprofile und Recruiting-Prozesse an die Pandemiebedingungen, u. a. attraktivere und niedrigschwelligere Gestaltung von Einstiegspositionen (z. B. Hardware-Be

Controlling Aus- und Weiterbildung + zentrale Administration rund um und in rexx systems Bewerbermanagement zwischen HR Operations, Recruiting, Führungskräften und Betriebsräten sowie des Learning-Systems Sabio und unternehmenseigener Systeme - Intensive Projektmitarbeit zur Einführung und Weiterentwicklung unternehmensintern genutzter Systeme - Einrichtung und Parametrisierung der Software sowie Einrichtung und Pflege der Benutzer und Rechte-Verwaltung - Mitgestaltung und Durchführen von Anwenderschulung

In den Bereichen: DSL Technik, fachbereichsübergreifend SaS mit Fokus auf den kaufmännischen MultiSkill, Kundenkommunikation in Schrift und Wort, techn. MultiSkill (DSL & Mobile) und persönlicher Tarifberatung, NewStyle-Support und Welcome-Days - Konzeption und Durchführung von Initial- und Bestandsmitarbeitertrainings (Technik, Kaufmännisch, Kommunikation, Sales) im Präsenz- und Online-Format für Lang- und Kurztrainingsmaßnahmen - Standort-Schulungsplanung und Abrechnung gegenüber dem Auftraggeber, Train

Fachliche Unterstützung beim Aufbau des Standorts in Aachen (Projekt 1&1) sowie Coach-Tätigkeit DSL-Technik, Forderungsmanagement, Mobile Technik, Tarifberatung und Aufbauschulungen im Multiskill-Bereich - Aufarbeitung von Rohdaten zur Entwicklung individueller Motivations- und Coachingmaßnahmen - Vorbereitung und Durchführung von Telefonkonferenzen mit dem Auftraggeber - Entwicklung von Kurztrainingsmaßnahmen zur Förderung fachlicher Stärken von Mitarbeitern - Übernahme von Trainings im Bereich Forderungs

- Fachliche und kommunikative Unterstützung beim Standortaufbau Aachens in den Bereichen DSL- und Mobilfunk-Technik.

- Kundenberater im Bereich technischer Support (Internet-Technik) mit den Skills Sales-after-Support und E-Mail-Bearbeitung.

- Internationale Kundenberatung, VIP-Service - Reklamation, Pannenservice und Vertrieb