M.C. V.C.K.
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von M.C. V.C.K.
- Current
Customer Service Representative
Telekomunikationsunternehmen
- 15 years and 4 months, Sep 2000 - Dec 2015
Customer Service Representative
Telekommunikationsunternehmen
Kundenbetreuung bei dem Customer Information Desk und Korrespondenz in 6 Sprachen fließend: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch Telefonkonferenz mit Großkunden Koordination des Auftragswesens Überwachung von Exportaufträgen Value Stream Mapping und implementierung von Arbeitsprozessen Statistische Kundenberichte in Excel PowerPoint Präsentationen Administrative und Sekretariatsaufgaben
- 5 years and 8 months, Jan 1995 - Aug 2000
Export Sekretärin
Pharmaunternehmen
Kundenbetreuung in 6 Sprachen fließend: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch Korrespondenz, Übersetzungen, Administrative- und Sekretariatsaufgaben Kontakt zum Konsulat sowie zu Gesundheitsbehörden für die Legalisierung von Exportdokumenten Kunden Support für den fernöstlichen, asiatischen und europäischen Märkten Auftragsabwicklung und Erfassung von Exportdokumenten Organisation von Meetings, Seminaren, Kongressen und diversen Veranstaltungen
- 10 years and 8 months, Jan 1981 - Aug 1991
Fluggesellschaft
Fluggesellschaft
Kommunikation mit Fluggästen in 6 Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch On-Bord Aufgaben auf allen nationalen und internationalen Flugstrecken
Ausbildung von M.C. V.C.K.
- 2 years and 1 month, Jul 2008 - Jul 2010
Informatik
Phoenix University Online, AZ - USA
- 1 year and 8 months, Nov 1992 - Jun 1994
Industrie und Handel
Wirtschaftschule Bahr, Darmstadt - Deutschland
- 2 years, Jan 1978 - Dec 1979
Psychologie
Pontifícia Universidade Católica, São Paulo - Brasilien
- 2 years, Jan 1976 - Dec 1977
Biologie
Centro Interescolar Objetivo de Ensino de São Paulo, SP
- 8 years and 11 months, Jan 1972 - Nov 1980
Sprach- und Literaturwissenschaften
Université Nancy, Nancy - Frankreich
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
Italian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
C1 (Fließend)
Portuguese
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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